「旅遊期票」價錢較平 僅憑證無收據風險高

社會

發布時間: 2018/03/21 22:48

最後更新: 2018/03/21 22:50

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柏茵假期旅行社主力推銷自由行「期票」,業界解釋「旅遊期票」價錢較平,彈性大,吸引不少顧客光顧。

柏茵假期旅行社主力推銷自由行「期票」,業界解釋「旅遊期票」價錢較平,在指定有效期內可隨時出發,彈性大,吸引不少顧客光顧。

惟該預繳式消費形式在行內少見,消費者購買後只獲憑證並無正式收據,屬高風險旅遊產品。

旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示,根據柏茵假期旅行社向旅議會提供的資料,不少受影響旅客購買類似「期票」,即列出了酒店、航空公司、稅項等資料但無指明出發及住宿日期的旅遊套票,「價錢比正常的旅遊套票市價平2至3成;顧客落實出發日期後,旅行社才訂機票及酒店。」

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她指有關銷售手法並不普遍,由於求助的個案在付款購買產品後,只獲發一張寫有前往指定地區的機票及酒店的憑證,既無正式收據亦無電子機票,旅客難以追討欠款。東瀛遊執行董事禢國全亦指,涉事旅行社或以折讓方式向消費者出售旅遊產品,令消費者感有優惠而購買。

消委會提醒消費者應選擇信譽良好的旅行社,對於一些以低價促銷,並涉及預繳式消費的旅遊禮劵或套票的產品,應加倍小心,提高警覺。如旅行社採用銀行過數的方式,消費者必需要求旅行社盡快發出正式收據,並核實收據蓋有香港旅遊業議會的印花,以獲得「旅遊業賠償基金」的保障。