沈帥青:表演門票難求 炒賣怎杜絕?

City 00:30 2018/03/27

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笑匠黃子華最後一輪棟篤笑演出因炒賣行為致使一票難求,網民紛要求推實名制。黃牛黨存在有其獨特原因,對症下藥打擊方為正道。

購買演唱會門票可能臨時無法出席,此時寧願讓門票在手中作廢、轉贈他人,或在網上轉售?不少市民或心中有數。二手市場經濟之所以存在,主因效率及靈活度較高,對舉辦單位而言更在一定程度上幫助提供資訊釐定票價。

黃牛黨之貽害在於打擊各類演出的形象,扼殺藝術發展。非政府組織FanFair Alliance研究發現,曾購買黃牛票的人士中,三分二表示未來會減少出席音樂會,約半更會減少唱片消費。炒賣門票在本港屬於非法,《公眾娛樂場所條例》第6條禁止以超過東主所定的票價款額,售賣或要約出售該等門票。

實名制或甚可取,也不缺乏先例。中國內地火車過去飽受黃牛之苦,在2012年推出實名制、身份證入閘及指紋識別科技,鐵道部指有效減少二手車票販賣。外國著名歌手Ed Sheeran去年表示,將會在今年所有演唱會引入實名制,提醒粉絲出席時記得帶齊門票、單據、信用卡及身份證4項文件。香港管弦樂團目前也正試行抽籤實名制,抽籤成功方可以實名購買限量門票。

並非所有轉售門票的人士均是黃牛黨,不少其實是因為無法退票又不願蒙受金錢損失。外國不少售票機構陸續提供退票退款機制,例如英國的London Theatre Direct承諾在特定條件下可退還全部預訂費用,包括突發事件如生病或受傷、住址在48小時前遭到爆竊或失火、公共及私人交通工具發生無可預見的故障等。

若東主特意在表演舉行前夕才將門票送到預訂者手中,或可縮短炒賣票價的時間而打擊黃牛黨生存空間。以美國NBA籃球比賽為例,門票只可在比賽48小時前下載。

外國亦有售票公司嘗試以市場機制對抗黃牛,Ticketmaster最早於2007年在澳洲引入動態定價,票價跟隨市場需求變動,盡量使一手票及二手票價格相若。但措施自推出以來,一直被當地消費組織詬病售票機構只是將票價調高來賣,自己化身合法黃牛黨。

本地及外國黃牛黨均在網上進行交易,不少演出舉辦單位亦採用科技抗衡。好評如潮的百老匯歌劇《漢密爾頓》(Hamilton)在美國售賣所謂虛擬門票,而非傳統印刷或電子門票,聽眾只需碌卡便可入場,若欲退票退款亦只可在指定網站進行,較為方便且難以炒賣。英國政府今年1月起開始立法禁止網上炒賣門票,《漢密爾頓》英國演出團亦將配合英國新法推出相同措施。

反觀本港,雖已設有《公眾娛樂場所條例》第6條,但本地執業律師林作曾反映2,000元罰款或欠缺阻嚇力;更甚者,民政事務局局長劉江華表示警方未有備存舉報及檢控數字。政府應正視黃牛猖獗問題,設法保障消費者權益。

打擊黃牛黨招數

  • 實名制:香港管弦樂團今年首推抽籤實名制,購買日本音樂家久石讓音樂會門票需登記抽籤,每人限買兩張票
  • 退票退款:購票者若無法出席活動又無法退款,或選擇在網上轉售。售票網站London Theatre Direct為無法出席活動的購票者全數退款,條件包括公共交通工具事故、及48小時前遭到入室爆竊
  • 虛擬門票:百老匯歌劇《漢密爾頓》不推出傳統門票,購票者入場只需刷信用卡,亦無法在網上轉售他人

撰文 : 沈帥青