日本7-11新增民宿自助check-in服務 6月中東京新宿率先推出

商業解碼 12:56 2018/04/24

分享:

愈來愈多人外遊時喜歡入住民宿,體驗當地生活文化。日本便利店7-11與當地旅行社JTB合作,讓預訂了民宿的旅客能在便利店門市辦理入住及退房手續。服務將於6月中率先在東京新宿推出,今年10月再擴展至東京及大阪逾50間分店,7-11預料2020年前服務可拓展至1,000間位於日本主要觀光城市的分店。

7-11將在店內設置「7 Check-in」機器,旅客辦理入住手續時,利用機器拍下護照照片或臉部照片,並在螢幕上輸入姓名、地址等資料,經過JTB服務中心驗證後,便能取得民宿鎖匙,旅客亦能以相同方式退房。

7-11將在店內設置「7 Check-in」機器,旅客能自助辦理入住手續。(圖片來源:日本7-11)

7-11表示,東京新宿地區分店將於6月15日率先提供服務,直至今年10月東京及大阪將有逾50間分店提供該服務,料2020 年前將把服務擴展至1,000間分店,如札幌及福岡等。

究竟如何自助Check-in?原來只需以下4個步驟就可完成:

1. 首先,旅客到達該間7-11門市後,需在機內輸入民宿預約編號,以進行住客認證。

2. 接著就要開始民宿名冊登記,入住者需先拍攝護照相片,然後再即場拍個人相片,以確認護照及個人相片一致。

3. 首名旅客完成上述步驟後,就輪到第二名旅客開始民宿名冊登記,同樣需拍護照及個人照片,完成後再到第3名旅客,如此類推,直至所有入住民宿的旅行完成登記。

4. Check-in完成後,螢幕會顯示領取鎖匙的LOCKER號碼及密碼,輸入後便可取出房間鎖匙。

以後不用再與屋主約時間領取鎖匙,24小時隨時拎得,絕對非常方便。7-11表示,東京新宿地區分店將於6月15日率先提供服務,直至今年10月東京及大阪將有逾50間分店提供該服務,料2020 年前將把服務擴展至1,000間分店,如札幌及福岡等。

【延伸閱讀】日本便利店增健康食物 減用食物添加劑

LAWSON設儲物櫃 旅客自取民宿鎖匙

日本另一間便利店LAWSON同樣提供類似服務,公司年初與加拿大公司Keycafe合作,推出鎖匙儲存服務。LAWSON店內設置儲物櫃,旅客透過電郵獲得密碼後,能打開儲物櫃取得鎖匙,當鎖匙被取出或歸還時,屋主也會收到確認信息,減低鎖匙被偷的風險。

LAWSON與加拿大公司Keycafe合作,推出鎖匙儲存服務,店內設置儲物櫃,旅客輸入密碼後便能取得民宿的鎖匙。(圖片來源:LAWSON)

日本便利店客量近年減少,截至今年2月,當地現有便利店店舖顧客人數按年減少1.4%,是自2016年3月起,連續24個月錄得按年跌幅。其中7-11及LAWSON的客量連續8個月,FamilyMart更連跌11個月。有分析認為,便利店加入更多服務,有助增加客人逗留時間及提升銷售。

【延伸閱讀】日本新徵出境稅 港人遊日明年1月起每人1000日圓

【延伸閱讀】日本旅行入住和式旅館5個須知 榻榻米上不可放行李