俄羅斯小鮮肉醉心AI 23歲創業成功 集資逾2億元

職場 18:26 2018/07/23

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來自俄羅斯的小鮮肉Dmitry Aksenov,23歲就創立公司DigitalGenius成為CEO,公司營運至今,已集資逾2,600萬美元(約2億港元),Aksenov亦登上《Forbes 30 Under 30》排行榜。

年輕人要創業,除了要創意與知識,更加需要對理想的追求及膽識。來自俄羅斯的小鮮肉Dmitry Aksenov,23歲就創立公司DigitalGenius成為CEO,公司營運至今,已集資逾2,600萬美元(約2億港元),Aksenov亦登上《Forbes 30 Under 30》排行榜。

Dmitry Aksenov在俄羅斯出生並長大,小時候已經學習機械(Robotics)以及人工智能(AI),並參加國際賽事。中學期間就到英國Bellerbys College讀書,並在英國南部升讀University of Bath,主修工商管理。畢業後最後更加說服父母,讓他留在英國倫敦繼續追求理想,並研究自己喜愛的機械及人工智能領域。

BMW成為公司早期客戶

Aksenov當年在倫敦讀中學時已希望建立平台,幫助咖啡店回應各種客戶的查詢,如地點、營業時間、菜單等,及後於2013年創立公司DigitalGenius,年僅23歲就成為公司CEO。當時他就選擇使用SMS短訊作為智能平台,加入自動化技術(Automation)以及AI功能,讓程式分析顧客的問題,並尋找合適的答案,省卻客戶服務人員重複回答問題的時間。

Dmitry Aksenov(左二)與聯合創辦人Mikhail Naumov(右三)及團隊合作無間(資料來源:DigitalGenius Facebook)

最初他公司只有小型企業客戶包括一些小型銀行,直到國際汽車企業BMW都成為他的客戶,他亦開始意識到,這是一門可以發展的生意,並開始雇用更多員工,更多銀行及其他行業公司,甚至國際知名品牌聯合利華(Unilever)都開始成為他的客戶。

最難問題 通過壓力測試

該公司會收集整理結構數據(structured data)以及非結構數據(unstructured data),輸入到系統後就會轉化成語言,當有用戶查詢時便可以迅速回答,而數據則儲存在私有雲端當中,某些客戶則選擇儲存於企業的伺服器中。該公司為用戶配置系統前,都會有壓力測試,並有一團隊人馬向系統以最困難的問題查詢,以作系統最後調整。

該公司於2014年10月就獲得第一批共25萬美元資金(約200萬港元),去年12月就再籌得1,475萬美元(約1.1億港元),完成A輪(series A)集資,總集資額達到2600萬美元,當中就有16個風險投資集團押注,包括Salesforce Ventures、Bloomberg Beta等。

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