逾百醫生證明患癌媽媽需移植肝臟續命 保險公司拒保操控生死
發布時間： 2018/05/15 18:15
最後更新： 2020/05/18 12:44
▲ 美國38歲婦人Erika Zak因手術失誤而導致肝臟穿洞，需要進行肝臟移植，卻被保險公司多次拒絕承保。
美國一名曾經患大腸癌的38歲婦人Erika Zak因手術失誤導致肝臟穿洞，需要進行肝臟移植，卻被保險公司多次拒絕承保。即使有逾100名醫生證實Erika極度需要進行肝臟移植，她又向保險公司的CEO寫信投訴，仍然被拒保。最後事件擾攘3個月，保險公司突然決定願意承保，令Erika終能進行肝臟移植，延續生命。
據CNN報導，38歲的Erika有多次癌症病史，早於28歲時就被診斷患上甲狀腺癌，經過切除手術後，身體一直健康。不過在34歲、女兒還是3個月大的時候，Erika就被診斷患有大腸癌，癌細胞甚至已經擴散至肝臟。經過70多次的化療及手術，最終成功康復。不過，她的肝臟被發現有兩粒腫瘤，需要再次進行手術。
可惜這次手術為她帶來一連串的災難，因為手術過程出現失誤，肝臟被弄了一個拳頭般大小的洞。為了拯救失誤，醫生選擇阻擋其肝臟的動、靜脈流動，令她的肝臟中心位置都「死」了。現時只靠兩個袋連接她的腹部以排出膽汁。
正因如此，Erika的身體狀況變得更差，每一日都為了生存而戰。單單過去一年，她曾因感染、出血而住了19次醫院。
眼見Erika的情況轉差，當地超過100名醫生決定讓Erika進行肝臟移植。不過，Erika的保險公司UnitedHealthcare則拒絕承保，她隨即上訴但仍然被拒。但她並沒有放棄，決定去信至保險公司UnitedHealthcare的CEO，直指公司操縱審查過程、過程錯漏百出，特別是寫錯她的病史——她的肝臟並非受化療影響。不過，保險公司的CEO沒有任何回覆。
在沒有任何回覆下，Erika決定再次去信UnitedHealthcare，並附上醫生證明，指自己的肝臟問題是手術所致。過了幾週，她就收到保險公司的拒絕電話，並憤怒地表示：
你們根本不知道我在經歷什麼，因為我正在漸漸死亡！我需要肝臟移植，我現在就需要！
由原本充滿希望，到被保險公司多次拒絕承保，Erika的心情跌至地獄。她覺得自己的生命，被掌握在保險公司手中：
我的生命被掌握在他們手中，每一日我都感覺到自己的生命正在流逝。我不想離開，我不想死。
過了幾天，Erika突然收到喜訊指保險公司終願意承保，但並沒有解釋態度轉變的原因。Erika隨即進行肝移植手術，生命得以延續。
雖然事件已經平息，但Erika覺得身邊應該還有不少同病相憐的人，因為相近的原因而無法受保，故希望接受外媒訪問，讓公眾關注事件。
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