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逾百醫生證明患癌媽媽需移植肝臟續命 保險公司拒保操控生死

18:15 2018/05/15

美國38歲婦人Erika Zak因手術失誤而導致肝臟穿洞,需要進行肝臟移植,卻被保險公司多次拒絕承保。

美國一名曾經患大腸癌的38歲婦人Erika Zak因手術失誤導致肝臟穿洞,需要進行肝臟移植,卻被保險公司多次拒絕承保。即使有逾100名醫生證實Erika極度需要進行肝臟移植,她又向保險公司的CEO寫信投訴,仍然被拒保。最後事件擾攘3個月,保險公司突然決定願意承保,令Erika終能進行肝臟移植,延續生命。

Erika Zak被保險公司多次拒絕承保。(照片來源:網上截圖)

CNN報導,38歲的Erika有多次癌症病史,早於28歲時就被診斷患上甲狀腺癌,經過切除手術後,身體一直健康。不過在34歲、女兒還是3個月大的時候,Erika就被診斷患有大腸癌,癌細胞甚至已經擴散至肝臟。經過70多次的化療及手術,最終成功康復。不過,她的肝臟被發現有兩粒腫瘤,需要再次進行手術。

可惜這次手術為她帶來一連串的災難,因為手術過程出現失誤,肝臟被弄了一個拳頭般大小的洞。為了拯救失誤,醫生選擇阻擋其肝臟的動、靜脈流動,令她的肝臟中心位置都「死」了。現時只靠兩個袋連接她的腹部以排出膽汁。

因為手術過程出現失誤,Erika肝臟被弄了一個拳頭般大小的洞。(照片來源:網上截圖)

正因如此,Erika的身體狀況變得更差,每一日都為了生存而戰。單單過去一年,她曾因感染、出血而住了19次醫院。

因為肝臟及膽管問題,Erika Zak的眼白、皮膚發黃。(照片來源:網上截圖)

眼見Erika的情況轉差,當地超過100名醫生決定讓Erika進行肝臟移植。不過,Erika的保險公司UnitedHealthcare則拒絕承保,她隨即上訴但仍然被拒。但她並沒有放棄,決定去信至保險公司UnitedHealthcare的CEO,直指公司操縱審查過程、過程錯漏百出,特別是寫錯她的病史——她的肝臟並非受化療影響。不過,保險公司的CEO沒有任何回覆。

Erika曾去信保險公司CEO投訴。(照片來源:網上截圖)

在沒有任何回覆下,Erika決定再次去信UnitedHealthcare,並附上醫生證明,指自己的肝臟問題是手術所致。過了幾週,她就收到保險公司的拒絕電話,並憤怒地表示:

你們根本不知道我在經歷什麼,因為我正在漸漸死亡!我需要肝臟移植,我現在就需要!

由原本充滿希望,到被保險公司多次拒絕承保,Erika的心情跌至地獄。她覺得自己的生命,被掌握在保險公司手中:

我的生命被掌握在他們手中,每一日我都感覺到自己的生命正在流逝。我不想離開,我不想死。

過了幾天,Erika突然收到喜訊指保險公司終願意承保,但並沒有解釋態度轉變的原因。Erika隨即進行肝移植手術,生命得以延續。

保險公司終願意承保,Erika隨即進行肝移植手術,生命得以延續。(照片來源:網上截圖)

雖然事件已經平息,但Erika覺得身邊應該還有不少同病相憐的人,因為相近的原因而無法受保,故希望接受外媒訪問,讓公眾關注事件。

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