日本Airbnb規管生效遊日港人注意 FamilyMart新推24小時民宿取匙服務

社會 18:12 2018/05/15

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FamilyMart宣布與Airbnb合作,提供24小時店內領取民宿鎖匙服務。

日本Airbnb規管生效在即!日本《住宅宿泊事業法》將於6月15日正式實行,在新法例之下,日本民泊設施(即港人熟悉的Airbnb),經營者需在6月14日之前向所屬的都道府縣知事申請並獲得審批,才能繼續合法經營。值得注意的是遊日港人早前已訂Airbnb是否已符合新例規範,否則隨時變成入住非法Airbnb,甚至已預訂民宿會被取消。另外FamilyMart宣布與Airbnb合作,提供24小時店內領取民宿鎖匙服務,暫定於6月中旬開始提供服務。

考慮到民宿可能會為附近的居民造成噪音等影響,《住宅宿泊事業法》下一般的民宿每年放租不得超過180日,不同的地方會有不同的追加規條,例如:東京都的港區便規定住宅專用地域一年只得約90天的限定日子可讓民宿經營;東京的澀谷區規定民宿經營只適用於寒暑假期間;京都亦規定民宿只能在每年1月中至3月中經營。新法例亦要求經營者加入衛生及安全確保措施、外國人入住指示、應對投訴機制等等。

《住宅宿泊事業法》下一般的日本民宿每年放租不得超過180日。(國土交通省觀光廳)

民宿中介龍頭Airbnb,旗下一家在日本成立的公司Airbnb Global Services Limited早前已向日本的民宿經營者表明,如果經營者直到6月14日前仍未能提供政府審批後的認可編號,Airbnb將不會再刊登該民宿的資料。因此,正為暑假計劃旅行的人要留意,預約好了的民宿有機會被突然取消,而該民宿好可能是因為不獲政府審批,失去經營的資格,而它的資料最終也會在Airbnb網站上被消失。

根據國土交通省觀光廳的網站上顯示,民宿中介網站的運營者須根據民宿營業者的申請,將已經登載在網站上的民宿物業通過確認該物業的旅館業許可證號碼的方式確認其合法性。對於無法確認其合法性的民宿物業,須在法規的施行日期前,將其從民宿中介網站中刪除。

不同的地區的追加規條限制不到。(國土交通省觀光廳)

目前,Airbnb公司不會主動取消客人的日本民宿預訂,不過該公司提醒所有在網站刊登的日本民宿經營者,應盡早在期限前提交政府審批的認可編號。對於已經訂好民宿準備遊日的人來說,應盡快聯絡經營者了解他們的審批情況,以免打亂行程。

下月將踏入暑假旅遊旺季,是遊日的高峰期。繼早前日本7-Eleven計劃在其全國千間便利店推出民宿Check-In機服務,Family Mart亦宣布與Airbnb攜手推出,在旗下便利店提供民宿門匙交收及本人確認等服務,將出下月中開始實行。

宜先詢問該民宿有否登記

本身在日本經營民宿的旅遊達人Hilda指,如果準備遊日的港人擔心中伏,可以在預訂前事先詢問該民宿有否登記,而該民宿亦有責任回覆客人。目前東京有23區,政府很早前已劃了5區可以合法經營民宿,其他的區域則為特別核准區,這5個區內的民宿同樣受《住宅宿泊事業法》管轄,但普遍上來說這5個區的民宿較熱門,較為安全。

如果民宿負責人訛稱有登記,她解釋Airbnb網站已明確要求民宿負責人在6月14日前,將政府審批後的認可編號放在網站上,期限過了但該民宿仍有預約活動進行,Airbnb會自動將所有預約取消,有關方面會賠償全數金額,所以旅客毋需太過擔心。

Hilda坦言,《住宅宿泊事業法》下已登記的合法民宿每年最多只可經營180日,變相減少民宿經營者的利潤,所以不少經營者已退出市場。她無奈指,由於申請成合法的民宿需要大廈業主立案法團四分之三的成員通過,一般居住在較新式住宅的日本人都不歡迎鄰居經營民宿,只有少數較舊的建築才能成功過關,因此她亦打算結束她在日本經營的民宿。

旅遊達人小斯表示,過往使用Airbnb預約日本的民宿曾發生過不愉快的事件,在信用卡被扣數後突然比Airbnb單方面取消預訂,指其不合法使用帳戶,幸而獲全數退款。他表示,若民宿不合法經營,可直接在Airbnb網站取消預訂,有關方面會賠償全數金額。他覺得,萬一真的住上不合法的民宿,租用的人士也有機會犯法。

小斯建議,準備預訂民宿的旅客應主動透過電郵或電話與民宿負責人了解,亦需留意該民宿的用家評價。他認為這段時間預訂酒店比民宿較安全,以免臨出發前預訂被取消,屆時找不到住宿就更麻煩。
 

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