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香港寬頻料7月底前完成減儲客戶資料

18:08 2018/05/16
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香港寬頻料7月底前完成減少保留客戶個人資料的措施。(資料圖片/張永康攝)

香港寬頻客戶資料庫上月被黑客入侵,洩漏38萬名固網及IDD客戶的資料,當時香港寬頻承諾更新其用戶資料政策。今日香港寬頻公布,將執行如刪除客戶信用卡號碼部分數字,但在現有條例下,身份證號碼必須完整保留,故香港寬頻決定完整號碼只儲存在後勤系統,而前線人員系統則會刪除,所有減省客戶資料工作將於7月底前完成。

香港寬頻上月建議,減去現有客戶資料中身分證號碼內其中兩個數字和括號內數字(例:A1234XX(X))。該公司今日指,按照《以數據庫解決方案處理電話號碼可攜的程序》及《流動電話號碼可攜工作程序》, 固網及流動網絡營辦商必須收集及核對客戶的完整身份證號碼,因此香港寬頻仍在與通訊辦討論方案。

在討論達成結果前,他們會採取過渡措施,6月底前於前線人員系統中將現有客戶身分證號碼內其中兩個數字和括號內數字刪去。客戶完整的身份證號碼會儲存在後勤系統,香港寬頻稱只有極少數獲授權的人員可以接觸資料。

香港寬頻預計,7月底前可以完全刪除數據庫中現有客戶信用卡號碼的6個數字。他們正與銀行合作,付款交易時以代碼取代完整信用卡號碼,減低洩漏機會。

至於非現行客戶的資料,香港寬頻會在6月底前,刪除數據庫中所有已關閉及沒有結欠超過6個月的帳戶個人資料。

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