數碼營銷業界革新　應用人工智能區塊鏈

人工智能（AI），區塊鏈等技術應用愈來愈廣泛。數碼營銷雲方案提供商，DaVinci 11行政總裁兼主席Kamal Kaur就介紹，透過AI與區塊鏈可以增加廣告行銷效率，並減低廣告詐騙情況。

Kamal Kaur認為，數碼營銷業界轉變很快，現在早已不是20年前，單純為客戶網站帶來流量便可以，必須結合科技提升營銷效果。她介紹，AI可以讓營銷者從極大量的數據中，抽取有意義的資訊，用於更精確的廣告鎖定（ad-targeting）。近年業界開始多提及AI，但Kamal認為，AI是個較大的範疇，如果計及大數據等等，其實也不算是新鮮事，只是近年再多了機械學習等發展。

DaVinci 11有另一間子公司Lydian開發區塊鏈技術，焦點是利用區塊鏈的透明度，減少廣告詐騙從而提高營銷效率。其中一個方案MonaChain，可以全程監察一個網上廣告，在哪些網站顯示出來，被誰看過以及其成效，從而洞悉詐騙情況。「全球有15%廣告預算，浪費於廣告詐騙（例如虛假點撃），營銷商對有效阻止詐騙的工具很有興趣。」

DaVinci 11的亞太總部設於香港，Kamal指，香港業界及客戶都很樂於嘗試新事物，就算是公司最高層的態度亦很開放，這可以刺激業界持續開發創新的方案。她又認為，DaVinci 11的商機就在結合科技與數碼營銷：

我們可以幫助營銷者放低excel sheet，現時營銷者需要花費大量工時在重覆性的工作，這亦是業界人員流失率高的原因，如果能夠透過AI將重覆工作減少，由機械代勞，可以將人類精力放在有意義的地方。

Kamal Kaur在數碼營銷行業逾20年，1998年創立第一間公司，其後先後向大機構售出旗下公司，至DaVinci 11已是其第4次創立公司。她指，作為企業家，她很容易感到沉悶，慶幸業界轉變極快，令她感到在業界很有挑戰性。「20年前我所做的事，與現在在DaVinci 11做的完全不同。」最大改變是科技愈來愈結合至業界運作：「到2018年，數碼營銷要做的，是將消費者與品牌以完美無瑕（flawless）的方式連結，如讓廣告成為對消費者有用的資訊。」