數碼營銷業界革新 應用人工智能區塊鏈

Net+ 15:58 2018/05/23

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DaVinci 11行政總裁兼主席Kamal Kaur指,希望公司不單是供應數碼營銷產品或服務,而是想要被認為是間科技解決方案公司。 (曾有為攝)

人工智能(AI),區塊鏈等技術應用愈來愈廣泛。數碼營銷雲方案提供商,DaVinci 11行政總裁兼主席Kamal Kaur就介紹,透過AI與區塊鏈可以增加廣告行銷效率,並減低廣告詐騙情況。

Kamal Kaur認為,數碼營銷業界轉變很快,現在早已不是20年前,單純為客戶網站帶來流量便可以,必須結合科技提升營銷效果。她介紹,AI可以讓營銷者從極大量的數據中,抽取有意義的資訊,用於更精確的廣告鎖定(ad-targeting)。近年業界開始多提及AI,但Kamal認為,AI是個較大的範疇,如果計及大數據等等,其實也不算是新鮮事,只是近年再多了機械學習等發展。

DaVinci 11有另一間子公司Lydian開發區塊鏈技術,焦點是利用區塊鏈的透明度,減少廣告詐騙從而提高營銷效率。其中一個方案MonaChain,可以全程監察一個網上廣告,在哪些網站顯示出來,被誰看過以及其成效,從而洞悉詐騙情況。「全球有15%廣告預算,浪費於廣告詐騙(例如虛假點撃),營銷商對有效阻止詐騙的工具很有興趣。」

DaVinci 11的亞太總部設於香港,Kamal指,香港業界及客戶都很樂於嘗試新事物,就算是公司最高層的態度亦很開放,這可以刺激業界持續開發創新的方案。她又認為,DaVinci 11的商機就在結合科技與數碼營銷:

我們可以幫助營銷者放低excel sheet,現時營銷者需要花費大量工時在重覆性的工作,這亦是業界人員流失率高的原因,如果能夠透過AI將重覆工作減少,由機械代勞,可以將人類精力放在有意義的地方。

Kamal Kaur在數碼營銷行業逾20年,1998年創立第一間公司,其後先後向大機構售出旗下公司,至DaVinci 11已是其第4次創立公司。她指,作為企業家,她很容易感到沉悶,慶幸業界轉變極快,令她感到在業界很有挑戰性。「20年前我所做的事,與現在在DaVinci 11做的完全不同。」最大改變是科技愈來愈結合至業界運作:「到2018年,數碼營銷要做的,是將消費者與品牌以完美無瑕(flawless)的方式連結,如讓廣告成為對消費者有用的資訊。」