日本8成Airbnb下架 港客憂未能退款

社會 00:07 2018/06/06

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Airbnb本周一應日本觀光局要求,將網上未獲經營許可的日本民宿從網站移除,令其民宿數目銳減近8成。(網站圖片)

港人旅遊熱點日本,去年通過《住宅宿泊事業法》讓Airbnb合法化,Airbnb本周一將未獲經營許可的日本民宿,從網上下架,令日本民宿供應量銳減達8成。有港人早前預訂的民宿被下架,未知可否退款,直言感困擾。Airbnb回應表示正處理事件,最快今天起電郵給受影響人士,強調不會令旅客蒙受金錢損失。

日本本月15日起將民宿營運合法化,允許住宅以Airbnb等方式租借旅客使用,但民宿須正式申請取得營業執照,每年經營日數也不可超過180天。日本自本年3月開放民宿合法申請,但截至上月11日,Airbnb上的民宿僅有724名戶主申請註冊。

Airbnb本周一應日本觀光局要求,將網上未獲經營許可的日本民宿從網站上移除,令Airbnb上的日本民宿數目,由本年春季的6.2萬間,銳減至1.38萬間,減少將近8成。

港人容小姐計劃今年8月往日本旅行,3月時透過Airbnb訂民宿,昨突然發現該民宿已在網上下架,她主動聯絡屋主,屋主只回覆再不能入住,但未提及會否退款。容小姐指,她付訂金前曾查問屋主是否有牌,對方回覆有,容小姐指之後會要求對方出示登記號碼才會落訂。

她指,由於今次是一行8人去旅行,才選擇入住Airbnb,現擔心未能退款之餘,亦難找其他住宿,感到困擾。但亦有港人指,所訂的民宿因無取得牌照,屋主主動聯絡指已取消定單並退款。

在日本經營民宿的港人Hilda估計,新法推行後因供應量減少,當地民宿價格會上升;二房東如有意把租住的房子作Airbnb,因要領牌照,相信屋主會調高租金,令營運成本升,最終亦轉嫁旅客身上。但她估計,新法對家庭客影響較大。

旅遊達人小斯指,近日未發現日本民宿價格有上升趨勢,反而見較多空房可租,估計因不少旅客擔心所租民宿不合法,「驚住住下有人來拉人」,所以未敢訂房。

Airbnb回覆,日本觀光局周一突要求將未獲經營許可的民宿從網站移除,Airbnb仍在處理事件,最快今天起會傳電郵給受影響人士,但具體解決方案仍在商討,但強調不會令旅客無故有金錢上損失。