直擊天貓未來店 3香港伙阿里引入零售大數據科技

Net+ 00:00 2018/06/27

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阿里巴巴近年大力發展無感支付,於「天貓未來店」阿里庫,在進入及離開店鋪時,均會偵測用家容貌確認身份,然後自動扣賬。(沈怡攝)

3香港與阿里巴巴集團昨宣布戰略合作,包括在雲計算、智能大數據等領域上。3香港指,阿里技術有助他們發展科技新商機,如零售大數據,亦透露探討在港引入無人商店的可能性。

阿里巴巴近年大力發展雲端、大數據、無感支付等,在杭州總部亦設立無人商店,記者直擊其「天貓未來店」阿里庫,了解無感支付運作。

客人先在店外掃QR code, 確認綁定支付寶戶口,並在入口通道須先掃描樣貌;當選好貨品後,客戶直接帶同貨品進入通道,並再次掃瞄樣貌身份。由於貨物本身有感應裝置,屏幕會展示支付金額,整個支付過程約3秒鐘。

店內更有一部專門提供購物優惠裝置Happy Go,客戶須站在鏡頭前大笑,系統接笑容程度來提供不同優惠。在貨架上的電子價錢牌也連於系統,可隨時轉換。

消費者在裝置前展示笑容,HappyGo系統分析笑容程度而提供不同優惠。(沈怡攝)

在「天貓未來店」內,貨架均用上電子價錢牌,連接系統,可隨時更改。(沈怡攝)

3香港昨跟阿里巴巴於杭州阿里總部簽訂戰略合作,會在雲計算、智能大數據、物聯網、基礎網絡、訊息安全等領域合作。

和電香港執行董事及行政總裁胡超文稱,他們今次跟阿里巴巴合作,因為對方有很多技術值得學習,並指雖然戰略合作內容未有具體方案,但相信有助發展大數據業務。他舉例稱,他們可於商場收集數據,包括人流、其年齡層、駐足店外時間等,可提供給B2B技術方案開發者研究使用。

3香港與阿里巴巴集團昨簽訂戰略合作協議,和電香港執行董事及行政總裁胡超文(左)表示,對方有很多技術值得學習,是次合作相信有助其公司發展大數據業務。左為阿里巴巴集團副總裁鍾天華。(沈怡攝)

和記控股業務總裁古星輝指,除提供數據,也會引入AI運算系統,可自動分析何時訂貨、清貨、轉新商品上架,甚至推出優惠。

被問到會可先引入百佳使用?胡指,不只是百佳,各行各業都是他們的目標;又指正探討3香港門市轉為無人商店的可能性。

古亦指,新經濟是大趨勢,他們提供的企業方案是有助商戶由舊經濟轉型到新經濟,尤其是中小企,他們不需投入大量資源建立技術基建,可由電訊商提供平台上使用服務。