別再跟病人說「唔好驚」　護士經歷10級痛遭冷言體會病人之苦

患先天性心臟病的護士，接受人生第三次的心臟手術，難受術後帶來「十分痛楚」，卻遭醫護冷淡對待，激發她學會體諒病人感受，攜手面對治療帶來的痛楚。

瑪麗醫院成人深切治療部護士蕭小姐（Kitty），自小經常進出醫院，小時候曾接受過兩次手術，為心臟「小修小補」。距離上次手術廿多年後，Kitty去年再因心功能變差，需接受換心瓣手術，她對於獲醫生評估接受手術的死亡率仍達2、3成感到震撼，事前寫好遺囑交代家人。

最後幸手術成功，但Kitty在手術後醒來難忍劇痛，當晚因痛楚無法入睡，服用止痛藥卻引起嘔吐，形容愈嘔愈痛，翌日即向物理治療師表達，對方問她0至10分有多痛，她回答10分痛，豈料對方竟說：

你生過仔先會知咩叫10分痛。

Kitty沒有即時與對方爭論，但感到不服氣，認為醫護不應批判病人表達的感受。康復後她重返醫院工作，自身經歷令她學懂盡量了解病人的痛，

我沒有再說『唔好驚』、『好快無嘢』一類表面說話，相反，我會告訴病人，只要忍得到，痛楚是會過去的。

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