數碼通未經顧客同意轉台至旗下「自由鳥」 被通訊局警告

社會 17:07 2018/07/26

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數碼通被投訴未經顧客同意轉台至旗下「自由鳥」,被通訊局警告。(資料圖片)

數碼通旗下的「自由鳥(Birdie Mobile)」被投訴未經消費者同意的情況下攜號轉台,部分人甚至因而須向原先流動服務供應商繳付提早終止合約費用。通訊辦於2018年2至3月期間接獲11宗相關投訴及作出調查,認為數碼通違反其綜合傳送者牌照特別條件第4.4條有關流動電話號碼轉攜的規管要求,並向數碼通發出警告。

另外,通訊局指,中國絲路衛視國際傳媒集團未能證明有財政能力提供其所建議的服務,故否決其非本地電視節目服務牌照申請。