65%企業　用網上學習科技培訓員工

隨着科技發展，公私營機構培訓員工時亦紛紛採用新科技，改變傳統上堂的訓練模式。香港人力資源管理學會調查發現，六成五企業去年有採用網上學習科技訓練員工，以運輸物流業及公用事業最多使用。現時坊間也有不少機構利用科技培訓員工，例如煤氣公司旗下學院應用虛擬實境（Virtual Reality，簡稱VR）技術，模擬真實環境訓練學徒。

學會於今年2至3月進行調查，訪問共100家、來自19個工商界別的企業，涵蓋逾5.5萬名全職僱員。受訪機構除使用網上培訓影片、智能手機或平板電腦等流動學習工具外，也開始使用VR和擴增實境（Augmented Reality，簡稱AR）培訓員工。

不少公用事業機構在員工培訓過程，加入科技元素。煤氣公司的中華煤氣工程學院今年初開始，在學徒培訓應用VR技術，模仿家居定期安全檢查、地下喉管接駁，及維修煮食爐如更換電池等場景，亦會展示工作流程，包括向客人出示職員證明、入廚房檢查等。

學院指出，學徒戴上VR裝置後，仿如置身工作地點，增加他們實戰經驗及學習興趣，相信可提升服務質素。

香港人力資源管理學會副會長葉華信舉例指，警方有使用VR訓練警員如何處理突發情況；地產行業以往需要員工上堂學習銷售技巧，現時更多使用網絡分發樓盤資料、短片，甚至經紀可預先用AR睇樓，自行練習銷售技巧，故培訓時間大大縮短。

另外，調查中有3成企業指他們因應數碼科技轉型而制定今年的培訓計劃，較去年多16%。

葉華信解釋，現時科技愈趨成熟，陸續出現新的學習平台、手機應用程式等，提高培訓的效率，企業因而有更多選擇；企業為配合大灣區發展，或分配部分員工到其他城市，使用網上培訓平台能夠遙距安排培訓；再加上90後、00後陸續投入職場，他們成長過程都有科技學習經驗，習慣自己控制學習時間，使企業有誘因試用科技培訓員工。

發展委員會聯席主席曾永昌提醒僱主，培訓有助員工學習新知識、技巧，亦能留住好員工，與公司一同面對營商環境轉變。