Uber澳紐推揀客措施 乘客分數太低會遭拒載

Net+ 14:52 2018/09/06

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Uber將推出全新系統,若乘客評分低於4分,將被系統拒載。(Uber官網圖片)

不少人曾遭的士拒載,故轉投Uber網約車。但Uber未來或會出現同樣情況。不過,Uber不會因為交更、路途長短、天氣問題而拒絕接載乘客,而是基於乘客在系統的評分高低。Uber乘客每次使用服務後,可為司機評分,而司機亦可為乘客評分。Uber去年4月起,讓用戶了解自己最近500次車程的平均得分。

據美國《華爾街日報》及科技網站9to5Mac,Uber將推出全新系統,若乘客評分低於4分,將無法預約車輛,即是被系統拒載。當乘客評分跌至4分以下,系統向他們發出通知,要求作出改善,否則帳戶會被刪除。新措施會先在澳洲及紐西蘭率先推出。過去曾有Uber司機投訴乘客,包括在車內飲食、大力關車門,或強逼司機超載。