24歲碩士棄高薪客服轉投殮房助理:遺體睜開眼就幫他們合上

社會 07:30 2018/09/26

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24歲碩士鄭文翰棄高薪客服 ,轉投殮房助理。

今年24歲的碩士畢業鄭文翰(Nick),身上穿着他形容為「薯嘜」的醫院制服,不時面帶微笑,默默跟在醫生旁邊,幫忙拉開一個又一個冷藏櫃,但他拉開的不是一般醫療用冷藏櫃,而是你我將來都必須躺一回的「遺體貯存櫃」。

Nick今年3月入職瑪麗醫院新殮房「惜別間」,擔任病人服務助理,是歷來殮房最年輕的員工,負責遺體接收、確認身份、清潔及儀容整理工作。修讀公共事務倫理學碩士的他,畢業後曾投身客服業,雖然人工不錯,但完全是「返工等放工」,工作8個月後毅然裸辭。

俗稱「停屍間」的地方相當整潔,設有近200個凍櫃。﹙陳靜儀﹚

信奉基督教的他說一直希望可從事助人的工作,當下腦海突然「叮一聲」想到不如做殮房,

細個時公公過身要瞻仰遺容,正常小朋友都會驚,但我完全冇,所以希望利用呢個特質,始終唔驚屍體嘅人唔多。

Nick說收到獲聘通知時相當興奮,慶幸告知家人朋友後均獲得支持。第一天上班便要接觸遺體,雖然宗教信仰令他認為只要心存尊敬,便不覺得害怕,但還是清楚記得第一次親手觸碰遺體的感覺,

就算戴住手套去摸,佢哋嘅身體都係好凍好凍;有時擘大咗眼,要幫佢哋合返埋。

殮房服務助理需負責接收及整理遺體儀容等工作。﹙陳靜儀攝﹚

每天面對悲痛的家屬,Nick說不會有印象最深刻的畫面:

因為無論死者咩年紀咩死因,嗰一刻都係家屬最傷痛嘅時刻。

他說會適時為家屬遞上紙巾,希望帶給他們一點安慰,也是這份工作為他帶來最大的滿足感。

新殮房位於瑪麗醫院T座,前身為臨床病理大樓舊殮房,今年年初四正式停用,三月完成搬遷,並改名為「惜別間」,設有近200格凍櫃、RFID儀器和小禮堂等。

新殮房設小禮堂提供「院出」服務,讓家屬舉辦簡單告別儀式。﹙陳靜儀攝﹚

在瑪麗醫院殮房工作多年的組織及細胞病理部顧問醫生陳雙煒說,新名字是希望破除「入棺為殮」的陰森印象,讓喪親者在最後一站好好惜別摯親。

病理部顧問醫生陳雙煒﹙左﹚說新殮房不論硬件軟件都較以往有很大改善。﹙陳靜儀攝﹚

陳又指,新殮房在設計方面加入了許多人性化元素,像在家屬等候區改用暖色調皮質座椅、增設偌大的落地玻璃,讓外面的樹木陽光滲入,慰藉家屬心靈,

我們希望家屬會有被關心和療癒的感覺,而不是經歷連串沉重繁瑣程序的蒙羞之路(Walk of Shame)。

家屬等候區改用暖色調皮質座椅,增設落地玻璃冀慰藉家屬心靈。﹙陳靜儀攝﹚

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