富家女不滿改航班被收500元手續費告虎航 網民：有錢就不要搭廉航
發布時間： 2018/11/02 19:09
最後更新： 2018/11/02 19:27
▲ 台富家女不滿改航班收500元手續費怒告虎航。
台北一名自稱家境富裕、綽號為「妮妮」的38歲林姓女子，今年6月訂兩張機票，與男性友人相約搭乘台灣虎航赴沖繩旅遊，但到桃園機場後臨時想更換航班，期間與虎航人員爆發衝突，雙方互告對簿公堂，引發熱議。
綜合台灣媒體報道，妮妮今年6月與友人相約到沖繩旅遊，她自稱家境富裕，出國都會選搭長榮航空，為配合經濟能力不好的男性友人，是次才選搭廉價航空虎航。
妮妮稱，她在虎航櫃位登記時發現與友人訂到不同時間班機，她臨時要求虎航改機票，更稱自己患有恐慌症，若沒有朋友陪同，會發病無法搭機。但虎航稱，更改航班須付票價差額及手續費共2000元（新台幣‧下同，約513港元）。
惟妮妮不願付錢，期間與虎航櫃位人員爆發衝突，結果兩人都沒搭上飛機。事後妮妮控告虎航求償，稱虎航一名身材高大的男主管對她說不能改票，還作勢毆打她。
台灣虎航回應稱，妮妮的指控與事實不符，妮妮主動散播多次不實指控，目前已進入司法程序，將靜候判決。虎航又稱，經調閱監視畫面，顯示當天是妮妮先弄亂櫃位，又打翻熱咖啡燙到同事，還在機場大鬧。
妮妮回應稱，自己當時是因情緒失控才不小心弄倒熱咖啡，強調自己遭刁難，又指自己當時氣得坐在地上大哭，虎航卻沒有一個人來扶她，讓她深感受辱，她強調求償不是要錢，是要討一個公道。
我是一個千金小姐，被虎航當垃圾，我爸媽有多傷心！
虎航指，當天妮妮要求更改航班時，班機已要起飛，顯然違反4小時以前才能更改的規定，虎航仍通融讓她辦理，但對方卻不願負擔票差及手續費，最後沒搭到飛機是自己的行為所造成，不可歸責於虎航。
有網民批評妮妮行為野蠻，既然搭廉航自行更改航班當然要付手續費，若果真的是富家女，就不要搭廉航。
