網民買佳之選天使麵發現有黑蟲 百佳:已為客人退貨
休閒消費
發布時間: 2018/11/02 16:30
最後更新: 2018/11/02 18:03
有網民昨日(1號)於葵芳恒景商場百佳購入佳之選天使麵,付款後嚇然發現包裝內有多隻黑色昆蟲,於是回頭向店員要求退款,但該網民指遭到店員冷待。TOPick聯絡百佳超級市場公共關係部,表示非常重視發現昆蟲個案,並指黑色昆蟲其實是遇潮濕環境會滋生,並會蠶食穀物的穀牛,過往所有穀物類產品均會存放於涼爽乾燥的環境,員工亦會定期檢查店內貨品。
網民「邪惡咖啡因」於連登討論區發文,表示於昨日傍晚時份於葵芳恒景商場百佳超級市場購買日用品,買入三包百佳自家品牌佳之選天使麵,發現包裝內有多個黑點,靠近一看原來全是全動的黑色小昆蟲。
百佳表示,已即時檢查所有貨倉及分店的同類型貨品,並沒有發現相關個案,同時亦已聯絡供應商跟進事件。就此個案百佳已為該顧客辦理退貨,亦向相關員工訓示,往後需認真處理顧客的投訴及退貨問題。百佳相信此為個別事件,暫未收到其他相關投訴。