打工仔做事認真勤奮變職場壓力 職業治療師:壓力超負荷會引發焦慮

健康資訊 18:40 2018/11/19

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職場上的任何事件或變動都可能成為壓力來源。

阿明是一間出入口公司的職員。他工作勤奮,做事認真,工作了三年便獲老闆賞識,升職為主任。本來以為一帆風順,可是自從三個月前他的兩個下屬離職後,便一直請不到合適的文員。有些應承了返工最終不見人,亦沒有正式通知。有些做了一星期就辭職。結果阿明要一身兼數職,每晚工作到十時才放工,整個人經常十分緊張,害怕做漏工作,睡眠質素差,亦時常早醒。阿明的太太很擔心他的情況,時常關心他,但阿明卻自責令太太擔心,心情更加低落。

香港是一個國際化的城市,競爭激烈,生活節奏急速。不少香港人都像阿明一樣,

每天都要投注全副心力來處理各式各樣的要求和挑戰,壓力也就跟著產生。適度的壓力可以激發人們的動機,提升工作的效率,使個人適應得更好;但是當壓力超過個人所能夠負荷的程度時,就可能會引起包括焦慮、憂慮或恐懼等情緒困擾以及失眠、盜汗、心悸、學習效果低下,甚至出現各種身心症狀。

職場上的任何事件或變動都可能成為壓力來源,以下是一些常見的原因:

  • 工作量和節奏:例如工作繁重,一人兼兩職,工作完成時間緊迫;
  • 工作時數:工時長缺乏彈性,或是需要輪班、不定時工作;
  • 工作內容:過於複雜,或是沉悶乏味、重覆性工作;
  • 同事關係:缺乏支持/溝通,與同事不和;
  • 管理問題:例如分工混亂,缺乏系統,要負責任但缺乏決策權;
  • 前途發展:工作不穩定,缺乏晉升機會,薪金偏低

對一個上班族來說,每天有1/3 以上的時間是用在與工作相關的事務上;若是長期處在職場壓力調適不良的高壓環境下,輕則影響個人情緒穩定,常常肌肉疼痛,免疫力降低以致容易傷風感冒,及欠缺積極的工作動力。重則引發精神疾病,例如精神分裂症、憂鬱症、焦慮症等。個人身心不健康,亦會造成人際互動不良,影響工作進度或團隊合作,以及工作品質降低等負面影響。

所謂預防勝於治療,若你發現自己可能身處職場精神健康危機,最好盡快找出是什麼原因導致這危機,積極想辦法處理,或是向同事、朋友、專業人士尋求幫助。

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撰文 : 黃雄基 職業治療師(香港心理衞生會委員)