馬雲杭州人工智能無人酒店開幕 天貓精靈聲控機械人送餐 

休閒 18:31 2019/01/03

分享:

馬雲阿里巴巴人工智能無人酒店

因創立阿里巴巴而成中國巨富的馬雲,曾揚言會以人工智能顛覆傳統行業,他陸續「找數」並涉足酒店業,馬雲與阿里巴巴首間人工智能無人酒店,以天貓精靈、機械人、臉孔識別技術等取代所有員工,這間阿里巴巴人工智能無人酒店於2018年12月18日在中國杭州正式開業,且看馬雲能否在酒店業翻天覆地。

阿里巴巴首間無人酒店已於杭洲正式開業。(圖片來源:菲住布渴酒店微博)

這家未來酒店位於杭州,名為「菲住布渴」(取「非住不可」的諧音,英文名FlyZoo Hotel),官方微博指,住客無限時Check in,要乘電梯、進房間,也不需要拿門卡了,「刷臉」識別面孔就行,還會有機械人為你調雞尾酒。

只要讓臉給掃一掃,就能開門。(圖片來源:菲住布渴酒店微博)

其實「無人酒店」在日本、深圳等地也有,但菲住布渴卻是進一步全面人工智能化。

網絡電台DJ梁思浩日前在其節目分享入住菲住布渴的經歷。他指櫃位沒有職員、自行Check-in、電腦派房等,並沒有令他感意外,但震撼在於進入房間後,全房也找不到一個電掣。

因為房內全以天貓精靈操控,那就好像中國版的Siri,你有甚麼需要,只要開聲便可控制,除了普通話,還可以選擇以英語操作。

他試過點Room Service,天貓精靈會告知大概多久會送到,送到後通知你打開門,門外就有一個機械人把餐送到你面前,全程不需要半個職員。

阿里巴巴人工智能無人酒店內的服務員全是機械人。(圖片來源:菲住布渴酒店微博)

酒店開業兩周,外界反應非常熱烈,要訂房最少要排半年。有人覺得新時代的體驗值得一試,亦有人覺得這種酒店感覺冷冰冰欠缺人氣,更有人擔心,這會把傳統酒店從業員迫上絕路。

但無論如何,人工智能的發展已不可逆轉,大家只能拭目以待。 

撰文 : 陳穎賢 TOPick 記者