北海道暴風雪來襲 航班取消延誤8個應變方法

休閒 10:21 2019/01/22

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北海道大雪,航班延誤取消,究竟應如何應對?

日本北海道昨日(21日)再遇暴風雪惡劣天氣,根據《北海道新聞》報導,北海道至今逾30班機被取消,昨日包括札幌新千歲機場的20班機取消,北海道JR已增至187班列車停駛,包括千歳綫、函館綫、學園都市綫、室蘭綫的普通列車及快速機場線及特急將會停駛,北海道多班列車將會受到延誤。

受暴風雪影響,多班航機延誤,又到底有何緊急應對措施?參考以下措施自然不必擔心!

1.首先留意航空公司的應用程式或官網,留意航班的最新資料。

2.一定要購買旅遊保險,並選擇包惡劣天氣下可更改機票之保障的保險。

3. 如果行程不想受太大影響,或急著回港,建議可主動向航空公司提出改乘早一班或兩班機。不過提出合理理由,才能獲免費處理,比如,此舉只為減輕航空公司因受惡劣天氣影響要處理大量滯留在機場乘客的壓力 。

4. 如想按照原定日子回港,要提早幾小時到機場(如有交通前往機場及情況安全),因惡劣天氣,不只影響一班航機,航空公司之間會互賣機位,早check in早有位。有些乘客只有機票而沒劃位,他們得到機位的priority最低,隨時鐘機位不保。

北海道千歲市被厚厚的積雪覆蓋。(圖片來源:TWITTER@i_wall_)

5.  如以達抵機場,請勿輕易離開機場。如忽然宣佈加開航班,仍在機場等候的乘客因密切留意到航班改動,便能最快獲得機位。

6. 趕緊申請成為航空公司的會員,因為會員相應得到較佳的待遇。

7. 受航班延誤影響的乘客, 無論是否航空公司的會員,要取得機位安排後才好離開辦理登機櫃台。

8. 如已是航空公司的會員,要帶備能讓閣下付費/免費使用機場 lounge 的各大信用卡/會員卡。 在這些非常時刻,這些lounge都會人山人海,爆滿就不能進入。

如遇航班延誤,旅客必備齊以下文件,以便日後向保險公司索償。文件如下:

i.官方發出的航班延誤證明正本。

ii.登機證及電子機票正本。

撰文 : 陸明敏 TOPick記者