旅遊健身涉違商品說明條例投訴增 海關去年執法個案升逾3成

社會 17:34 2019/01/31

分享:

香港海關2018年工作回顧海關關長鄧以海(中),副關長何珮珊(左三)。(陳國峰攝)

海關去年就涉嫌違反《商品說明條例》的執法個案有142宗,較前年的108宗上升31.5%,而成功檢控個案則有66宗,較前年微跌2宗。海關關長鄧以海相信設立強制冷靜期有助保障消費者的合理權益。

海關去年就懷疑違反《商品說明條例》的142宗執法個案中,包括健身及瑜伽業、電器及電子產品零售商、參茸海味及中西藥業、食品及飲品、裝修及室內設計及教育等;而海關去年接獲服務業違反《商品說明條例》的投訴則以旅遊業最多,有633宗,佔整體約1成,較前年的469宗急升35%,其次是健身瑜伽業,有599宗,急升1.2倍,而美容美髮業則有389宗,下跌16%。

對於政府擬就健身及美容業設立消費者冷靜期,鄧以海認為,消費者有權取消合約,間接減低商戶不良營銷的誘因;而自經修訂的《商品說明條例》於2013年7月中起實施至去年底,海關共接獲1124宗涉作出具威脅性營業行為的投訴,其中863宗涉及美容及健身行業,佔77%,而涉及時光共享的投訴則有107宗,佔整體不足1成,他認為其他行業涉作出威嚇性營業行為並不普遍。

而1124宗涉作出具威脅性營業行為的投訴中,約8成人最終自行撤回舉報,海關已就其中100宗個案展開調查,當中4宗成功檢控,被告被判囚1至3個月或社會服務令,亦有人須向受害人賠償約7萬元,仍在部分個案正在調查。

海關關長鄧以海。(陳國峰攝)

另外,鄧以海又稱,會構建「智慧海關藍圖」,包括繼在高鐵香港段及港珠澳大橋口岸落實「智慧關口」後,年內再在蓮塘及香園圍口岸引入高科技清關設施,將人功智能加入圖像分析,更精準打擊走私及其他犯罪活動;又會用大數據分析,加強保護消費者權益等。

而自高鐵香港段及港珠澳大橋於去年9月及10月通車後,截至去年底分別有721宗及96宗執法案件,拘捕719人及96人,主要涉及未完稅香煙及酒,亦有少量毒品、走私瀕危物種及配方粉個案。