金巴珠海口岸售票系統早上故障 改用人手售票

社會 17:08 2019/02/08

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港珠澳大橋珠海口岸的「金巴」售票系統早上一度發生故障,需即時啟用人手售票安排。(經濟日報資料圖片)

農曆新年吸引大批市民及旅客經港珠澳大橋出入境,珠海口岸更是人潮湧湧。港珠澳大橋珠海口岸的穿梭巴士(「金巴」)售票系統,今早一度發生故障,令口岸逼滿大批輪候登車的乘客。「金巴」營運商表示,售票系統故障期間有約200人受影響,已即時啟用人手售票安排,並派出車輛疏通人流。

「金巴」營運商回覆TOPick查詢時證實,由於珠海口岸的通訊網絡發生故障,影響到售票機與服務器之間的通訊,致珠海口岸的售票系統於今早11時許發生故障,令當時正於售票大堂等候購票的約200名旅客受影響。

「金巴」發言人指,公司派出車輛配合緊急疏通人流,乘客短時間憑二維碼(QR code)即可上車,不用兌換車票,但不排除個別人士未購票登車;期間珠海口岸亦啟用人手售票,秩序維持正常,售票系統在下午1時40分恢復正常,珠海口岸的高峰客流亦在下午1時前得以舒緩。

發言人強調,售票系統發生故障期間,已過了口岸的人流高峰期,而今早客流比昨天(年初三)早上少2成,車輛數目則維持一樣。