申訴專員下月底任期屆滿 劉燕卿寄語繼任人秉持無私無懼精神

社會 14:35 2019/02/12

分享:

(經濟日報資料圖片)

申訴專員劉燕卿將於下月底任期屆滿後離任,劉燕卿接受港台訪問時回顧任內工作,形容涉及跨部門投訴,政府部門缺乏協作,又不認同公署如坊間所指「無牙老虎」;又寄語繼任人要秉持公平、公正、公開,及無私無懼的精神。

劉燕卿接受港台訪問時回顧5年任內工作,形容任內積極推動公署進行主動調查,數目由上任前一年的6宗,倍增至上年度12宗,當中不少涉富爭議的社會事件,包括公屋輪候時間計算方法、選舉事務處遺失電腦事件等;又提倡以調解方式代替書信往來處理投訴,成功調解個案由5年前38宗大增逾5倍至去年237宗。

她稱,被調查的政府部門態度合作,9成均會採納跟進公署提出的建議,不過當市民投訴涉及跨部門,便出現無部門牽頭處理情況,部門間缺乏協作,希望各部門不要忘記「一個政府」的原則,要多協作才能有效幫助投訴人。

對於坊間稱申訴專員公署屬「無牙老虎」,劉燕卿直言公署「不是無牙,亦不是要咬人」,條例賦予的權力,公署已盡力使用做好工作,形容公署是有「牙力」,即是公信力;又稱掌管消委會或申訴專員公署,都需要以事實為本,「是其是,非其非」,只要掌握事實和理據,就不必畏懼。

她強調,自己不續任是希望有更多時間陪伴家人,並非因為意興闌珊,呼籲外界不要作過多揣測;又寄語繼任人要秉持公平,公正,公開,以及無私無懼的精神,緊記公署是獨立機構,不受各方面影響工作。