長者上門物理治療服務海鮮價 每小時最貴$2500最平$500相差4倍【附收費詳情】

社會 11:31 2019/02/14

分享:

消委會調查發現,上門護理服務公司的服務範圍及收費各有不同。﹙消委會圖片﹚

本港人口老化問題嚴重,長者及患有長期病患人士都可能需要用到上門護理服務,由保健員、登記護士、物理治療師等照顧人員上門提供服務。消委會收集12間中介公司或機構、以及1個中介平台提供的服務資料及收費,發現各公司的服務範圍及收費各有不同,其中有公司物理治療師每小時收費價格,竟相差高達4倍。

消委會調查9間有提供物理治療師的公司或機構,分別是「盈科醫護集團」、「悉護」、「環宇護理」 、「妥安心」、「香港基督教女青年會」、「長者安居協會」、「和悅會」 、「仁濟樂在家」及「循道衛理楊震社會服務處」,一般來說,物理治療師會負責設計合適的訓練或運動,加快病人康復過程。

消委會發現,各公司或機構收費方式不一,即使是私營機構收費亦相差甚遠,例如「盈科醫護集團」分逐次收費或套餐收費,每小時索價2,500元(1小時起);「悉護」則不提供套餐,逐次收費每小時索價500元(2小時起跳),兩者價格相差達4倍,前者稱會作物理治療評估,後者則稱會設立護理計劃,評估病人進展及促進康復過程。

其他公司例如「環宇護理」,每小時收費由1,000元至1,500元不等(4小時起跳),其餘6間自負盈虧社企及1間慈善機構的物理治療師收費,由每小時最低625元至1,800元不等。

消委會調查9間提供物理治療服務機構收費詳情:

機構名稱 每小時收費(最低服務時數) 電話
盈科醫護(私營公司) $2500(1) 3743 0687
悉護專業護理(私營公司) $500(2) 2628 7020
環宇護理(私營公司) $1000 - $1500(4) 9867 5630﹙24小時﹚
妥安心(自負盈虧社企) $800(1) 3590 9220
香港基督教女青年會照顧易(自負盈虧社企) $1200(0.5) 2700 1750
長者家居協會(自負盈虧社企) 評估$1000;訓練$1800 2345 4455
和悅會(自負盈虧社企) $832(1) 3905 1388
仁濟樂在家(自負盈虧社企) $1000(1) 2615 8204
循道衛理楊震社會服務處(慈善機構自負盈虧計畫) $625(1) 2326 1331

消委會又指出,提供服務的公司是否屬於私營機構或社企,與收費並無直接關係,以註冊護士為例,私營機構的收費由每小時200元至500元不等;社企及慈善機構則由520元至1,000元不等。

消委會提醒,即使選用同一級別的服務員,每間機構提供的服務範圍亦有不同,大部分公司的護理員或起居照顧員均會提供照顧個人衛生服務, 包括協助洗澡及更換尿片等,但其中2 間機構特別列明會提供「家居清潔」及「關懷情緒」等額外服務。

﹙消委會圖片﹚

另外,一些簡單護理服務例如清洗傷口,處理尿袋或便袋、胃喉餵食等,大部份機構均要求選用保健員計劃才可提供,調查的12間公司中,有11間有提供,收費由每小時100元至320元不等,相差超過2倍,全部均設最低服務時數。

選用上門護理服務時應注意事項:

  • 留意機構派出護士、物理治療師及職業治療師等是否具備有關專業資格
  • 注意機構服務地點及時間,部分機構只在部份地區服務,或於周六或周日不設服務
  • 留意惡劣天氣下的服務條款,包括收取附加費、取消而不收費或取消但需收費等
  • 注意服務輪候時間差異,由最短2小時前預約至最長2星期不等

今期消委會選擇月刊亦報導交友配對投訴多,有港女付2萬元交友得個桔更慘被壓榨多2.5萬,詳情【按此即看】

更多最新的消委會報道【按此即看】