美容業界斥設冷靜期添營運困難 港府指會盡量取平衡

社會 14:06 2019/03/01

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(經濟日報資料圖片)

立法會經濟發展事務委員會舉行公聽會,討論為美容和健身服務消費合約設立法定冷靜期。業界表明反對,擔心增加業界營運壓力,及變相迫美容院結業。消委會稱現時《商品說明條例》,執法檢控門檻高,認為設立冷靜期刻不容緩。

多名美容業界人士表明反對,指逾8成客人以信用卡付款,銀行於150日後才將款項轉帳予美容院,期間開支需要美容院先行墊支,業界營運上已有一定困難;又稱銀行告知將增加信用卡分期付款的行政費及延長回款期,加上顧客或利用冷靜期漏洞獲得好處,致業界損失,批評港府變相是迫美容院結業。

業界又指,根據消委會去年首11月有關美容業的投訴不超過1000宗,較醫療、電訊、旅遊等行業少,斥政府立法是苛刻對待業界,認為《商品說明條例》已經足夠。

消委會法律事務部首席主任歐陽嘉慧認為,設立冷靜期刻不容緩,即使早前修訂《商品說明條例》,美容及健身服務受監管,惟執法檢控門檻高,不少個案最後無疾而終,冷靜期可填補漏洞,令消費者免受損失。

商經局副局長陳百里強調,推動冷靜期原意是要提升消費者對業界的信心,政府聽取意見後,會於商戶營運成本及保障消費者間盡量取得平衡;而局方曾與金管局及銀行業界開會,銀行絕對無因為實施冷靜期,收緊美容業的服務條款。