美報告:員工忠誠度每況愈下 超過4成員工為10%加薪辭職

職場 15:11 2019/03/05

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企業可透過進行定期內部調查,了解員工感受和所面對的問題,再給予解決方法和建議。

員工是公司的重要資產,提升員工的忠誠度對公司的發展可謂百利而無一害。人力資源解決公司TINYpulse發表報告指,員工忠誠度有下降的趨勢,43%的受訪在職人士可能會以10%的加薪離職,較去年增18%。

TINYpulse在北美、歐洲、亞洲和澳洲對25,000名在職人士進行調查,並發表名為《2019員工承諾與敬業態度報告》(THE 2019 EMPLOYEE ENGAGEMENT REPORT)。報告指,員工忠誠度下降的主因是企業缺乏良好的公司文化和辦公環境等。雖然員工希望得到合理的薪金,但他們同樣需要一個舒適的空間,讓他們在工作的同時獲得學習和成長的機會。

良好的公司文化和辦公環境並不是向員工提供免費水果和乒乓球桌,而是給予員工清晰的公司發展方向和明確的晉升階梯。報告指,有39%的管理層認為管理層有足夠的透明度,然而只有22%的員工有同感。不足50%的受訪在職人士認為公司內部有明確的晉升階梯,令他們更容易因加薪等因素離職。

報告建議,企業可透過進行定期內部調查,了解員工感受和所面對的問題,再給予解決方法和建議。同時,企業亦可安排管理層與員工加強溝通,藉提供高透明度資訊,令員工感到獲得信任,提高工作效率。微軟曾要求管理層每月與每個直系下屬進行單獨會議,以對方為中心的一對一談話。整個會議由員工事先準備討論的項目,管理層則擔當聆聽和協助解決問題的角色。