爺爺命危醫生經視像機器人通知惡耗 孫女斥無情︰有了科技忘記人性

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發布時間: 2019/03/11 10:51

最後更新: 2020/05/18 12:32

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美國一名患有肺病的老人命危,醫院竟派出機器人,由醫生以視像方式通知他。

美國一名患有肺病的老人命危,醫院竟派出機器人,由醫生以視像方式通知他。

當生命走到盡頭,相信沒人希望由一部機器去告知死訊。美國一名患有肺病的老人生命危在旦夕,醫院竟派出機器人,由醫生以視像方式通知病人命不久矣,令老人的家屬感到不滿,老人的孫女怒斥院方的通知手法「毫無人性」。

根據英國《每日郵報》報道,來自美國加州的79歲老人Ernest Quintana因慢性肺病引起呼吸困難,而被送到位於費利蒙市(Fremont) 的醫院Kaiser Permanente Medical Center接受治療,可惜醫護人員已無計可施。當時孫女Annalisia Wilharm在病房陪著爺爺,有護士前來表示醫生稍後會巡房,向他們告知病況。

怎料他們等到的不是醫生,而是一部機器人。醫生經由機器人上的視像通知Annalisia的爺爺時日無多,請家屬有迎接死亡的心理準備。Annalisia表示︰

我抬頭看見這部機器人,上面的螢幕出現一位醫生,『螢幕裡的醫生』告訴爺爺︰磁力共振結果顯示你的肺部完全衰竭,我們已沒辦法了。

當時Annalisia心裡感到害怕,但為免影響爺爺,她忍著不喊出聲。因爺爺的耳朵重聽,聽不到醫生所說,她要跟爺爺說一次。對於醫院儼如通過機器人通知這個令人難以接受的消息,她認為手法相當冷酷無情。

爺爺於3日後離世,Annalisia將當時拍下醫生視像通知的短片於Facebook公開,感慨有了科技忘記人性:

我們都知道爺爺病重了,但我不認為一個人應以這種方式,來知道自己走到生命盡頭。

有該院的護士指,這是醫院一直的做法,而副院長Michelle Gaskill-Hames向老人的家屬致哀,她認為當時有其他醫護人員在場,不算通過「機器人」告知消息。

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