健身中心逼42歲女子購175萬元會籍及課堂 消委會點名譴責4間健身中心

社會 10:45 2019/04/08

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消委會點名譴責4間健身中心,其中有投訴人被游說購買175萬會籍及課堂。

消委會點名譴責4間健身中心,以高壓方式強逼年輕人購買會籍,最高一宗個案涉款高達175萬。4間健身中心包括位於旺角彌敦道的「S.M.L. Studio/ T.I.A. Studio」及「Fitness Express Company Limited」、位於亞皆老街的「A Plus Fitness」,以及銅鑼灣羅素街的「Legend Fight & Fitness」。

海關在2018年年底至今,在3間健身中心共拘捕14名涉嫌以具威嚇性營業行為銷售健身服務,可能違反《商品說明條例》的人士。據知是今次消委會點名譴責的其中3間健身中心,包括「S.M.L. Studio/ T.I.A. Studio」、「Fitness Express Company Limited」及「A Plus Fitness」。

消委會表示,去年合共收到160宗有關該4間健身中心的投訴,投訴人均非常年輕,當中逾9成投訴人都在25歲以下;所有投訴涉及的總金額高達678萬元。

其中金額最高的個案來自A Plus Fitness,一名42歲無行為能力的女子在職員慫恿下,短短4個月內共購入15年健身會籍及1,050節私人教練課堂,總值超過175萬元,當中包括被健身中心職員帶往財務公司申請借貸的數十萬。除了向銀行借貸,又在4個月內以電子支付轉賬100萬。據指,該女子患有腦白質層病變,屬於腦退化症的一種。

位於旺角亞皆老街的A Plus Fitness今日有開門營業,職員稱不知情,又指客人大部分為18至30歲,男士為主。

A Plus Fitness涉游說42歲女子購買175萬會籍及課堂。(陳靜儀攝)

消委會商營手法及消費者投訴審查小組主席鄺祖盛表示,近年小型健身中心越趨流行,多處於年青人流連聚腳的地方如旺角、銅鑼灣等,健身中心職員通常以苦肉計博取投訴人的同情心,懇求投訴人協助完成問卷,再把投訴人帶往鄰近健身中心,由另一位職員繼續推銷,騙取投訴人交出信用卡及身份證。

消委會在決定點名前曾約見4間健身中心的負責人及職員,其中S.M.L Studio/T.I.A Studio採取不合作態度拒絕調停;Fitness Express亦一直迴避消委會,只有約10%個案成功調停;至於Legend Fight & Fitness及A Plus Fitness分別於去年3月及今年3月曾與消委會代表會面,但兩者均未有積極解決投訴個案。

被消委會點名讉責的Fitness Express今日中午並未開門。(陳靜儀攝)

消委會強調,是次點名的4間健身中心只反映業界的部分問題,亦反映現行的《商品說明條例》未能保障所有消費者,期望專門針對特定行業的法定冷靜期能盡快出台,提升對消費者的保障。