下載量奇低的政府手機App 食環署30萬元「無盡思念」App僅1000次下載

政治 16:10 2019/04/11

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食環署花30萬元推出手機應用程式,但下載量僅得1千次。

手機應用程(App)及社交媒體平台推廣訊息是大趨勢,政府近年積極發展資訊科技,不同部門亦推出大量流動應用程式,惟下架的Apps數量比新增的更多,部份流動應用程式用龐大資源開法,但下載量卻奇低,包括食環署在2010年開設的「無盡思念」網頁,去年6月再花30萬元推出手機應用程式,但下載量截至今年2月底,僅得1000次,可見相關的宣傳不足。至於運房局亦花費近百萬元營運兩個社交平台,但部份影片點擊次數非常少。

根據創新及科技局向立法會提交文件,政府各政策局及部門,在18/19年度推出了5個手機應用程式,其中可讓公眾留言表達對先人懷念的「無盡思念」手機應用程式,排名「尾二」,只有1000次。換言之,每次下載的成本高達300元公帑。

而下載次數「包尾」的是,去年9月推出、花約40萬元的投資推廣署「投資推廣署新聞及活動」,下載次數只有850次,每次下載的成本近500元公帑。不過,次數少的原因,是因其下載對象是有興趣,或有計劃在香港開展業務的投資者。

下載次數排最多的是運輸署推出的「香港出行易」,花費60萬元開發,但下載次數高達20萬。該程式自2018年7月推出,將「香港乘車易」、「香港行車易」及「交通快訊」整合成於同一個流動應用程式,為市民提供不同出行方式的路線、行程時間及交通費用等。可見,現時不少出行市民都非常關心路面交通情況。

不過,根據資料顯示,2018/19年度政府部門有21個手機應用程式取消,當中最少下載次數的是土木工程拓展署開發的「寶雲道斜坡研習徑」,只有1400下載次數。

另外,根據財委員提供的資料指,運房局去年5月開始,花費97.5萬元經營Facebook及Instagram兩個社交媒體專頁,但Facebook專頁「運房點線面」,最不受歡迎的影片為「公共交通費用補貼計劃-登記指定車船票篇」,接觸用戶人數只有92人,點擊次數為39次,觀看次數僅57次,互動次數更只有5次。