AI漸成熟　2021年創新與生產力增速2倍

人工智能（AI）已漸應用於日常生活中，有研究預計，2021年香港的創新速度及員工生產力將提升2倍以上，已有4成受訪機構推展AI技術，企業及員工具備AI技能及知識為大勢所趨。

Microsoft和IDC發布《迎接未來機遇：人工智能激發亞太區增長潛力》研究報告，收集了14個亞太區市場，共1,605名企業管理層和1,585名員工對AI應用的看法，當中香港有100名企業管理層和101名員工參加。研究指出，AI技術將同時提升創新速度和員工生產力2.3倍，4成本港機構已經開始應用AI科技，74％受訪管理層認為AI對提升企業競爭力十分關鍵，預計企業競爭力將於2021年提高達2.6倍，當中企業對提升盈利及競爭力最感興趣，為吸引他們積極應用AI技術的主要原因。

雖然58%的企業管理層及68%員工相信AI有助完成工作，87%企業未來將優先提供AI培訓，但73%未推行，而且有17%員工表示對學習新技術不感興趣。Microsoft香港及澳門區總經理陳珊珊認為，若香港希望加快AI發展需先改善文化，應培養創新和持續學習的文化，令企業變得更靈活及具適應力；AI雖取代重複性工作，但將建立更多新工作，數據轉型為大趨勢，企業及員工需掌握人工智能知識。