申訴專員公署主動調查食環署管理公廁和街道潔淨服務

申訴專員趙慧賢上任後，公署首次公布將展開兩項主動調查，包括政府公廁管理及食環署外判街道潔淨服務監管。

趙慧賢稱，街道潔淨服務而言，食環署透過招標機制委聘承辦商提供服務。然而社會上有意見指，過去多年以「價低者得」方式招標，以致服務質素差劣，屢受批評。此外，有意見認為食環署對外判承辦商的服務表現監管不足，不少街道常有垃圾堆放，以及環境衞生黑點未有加強清潔。

就公廁管理，全港約有800間公廁由食環署管理。食環署外判承辦商為這些公廁提供日常潔淨服務及小型維修服務。其他較大型的維修保養，食環署一般會轉介建築署跟進。另外，食環署會因應每間公廁的保養情況、使用率及位置是否位於旅遊景點，每年向建築署建議翻新一批公廁。然而，傳媒時有報道，部分公廁的衞生情況欠佳、設施陳舊及損壞項目待修需時，不但對市民造成不便，亦影響遊客對本港的印象。

趙慧賢認為，街道潔淨和公廁衞生問題，與市民日常生活息息相關，亦影響香港作為國際都會的聲譽。公署展開這兩項主動調查，旨在審研當局在監管外判街道潔淨服務及管理公廁方面的機制及工作，並在有需要時向政府提出改善建議。