香港迪士尼首名女MD楊善妮做「貼地」老闆 化身前線體驗基層工作

社會 11:43 2019/05/21

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香港迪士尼樂園首名女性行政總裁楊善妮Stephanie(右)上任後「落區實習 」, 親身體驗前綫工作。(迪士尼提供相片)

香港迪士尼樂園今年2月迎來首名女性行政總裁(Managing Director,簡稱MD) 楊善妮(Stephanie),為了深入了解各部門的工作,這名女MD放下專貴身段,到樂園不同部門參與在職培訓,穿上戲服、體驗前綫人員的工作,更化身小食車員工製作爆谷和棉花糖。

Stephanie早前到了迪士尼餐飲部的戶外小食車工作,兩個半小時的「實習」體驗中,包括製作爆谷、棉花糖以及體驗Balloon team的工作,負責指導她的餐飲部一級款待專員蔣維嘉笑言:

製作爆谷和棉花糖需要一定技巧, Stephanie樂意嘗試,希望做到最好,訓練期間她也主動詢問我們的工作情況、平日遇到困難,感覺她非常友善、樂意協助員工解決問題,希望大家都在開心的環境下工作!

香港迪士尼樂園首名女性行政總裁楊善妮(Stephanie),為體驗前線工作,早前化身小食車員工,製作爆谷和棉花糖。(迪士尼提供相片)

上月初Stephanie更穿上戲服,到「幻想世界」充當樂園營運部的「實習生」,分別在「小飛象旋轉世界」和「小熊維尼歷險之旅」工作,學習遊樂設施基本操控、安全守則、處理賓客查詢或突發情況等。不太懂得廣東話的Stephanie,主動與遊人以廣東話「唔該哂」溝通,負責指導她的樂園營運部組長黃嘉寶及謝美華,均不約而同表示:

Stephanie 非常親民,她很積極學習遊樂設施的操作,感覺是非常「貼地」的老闆!

Stephanie加入華特迪士尼27年,曾擔任不同業務範疇要職,包括營運、商務發展、財政,以及資訊科技等,她到香港迪士尼上任新職以來,領導了多項重要發展項目,包括2018財政年度業績報告、3月的全新Marvel遊樂設施「蟻俠與黃蜂女:擊戰特攻!」,以及近日協助主辦單位成功舉辦Ed Sheeran和五月天演唱會,此外,她亦積極參與多項社區活動,包括在大年初一與一眾賓客慶祝新春及推動義工計劃、上月參與近200名病童及親友活動。

她也積極在樂園度假區推動多元共融文化,讓員工更容易構思及推出切合來自世界各地旅客需要的娛樂體驗及服務。