政府部門午飯時間不接電話 惡女質問公務員︰邊可以有食飯時間?

休閒 12:06 2019/05/28

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有公務員在網上訴苦指,因午飯時間不接電話,遭人質疑他們不應有食飯時間。

打工仔去食午飯是基本權利,竟然也遭人質疑!有公務員有網上大吐苦水,指有人在午飯時間不斷致電,但午飯時間無人手接聽,到飯後接聽時慘遭質問「點解要食飯」,感到十分冤枉。

該名公務員在facebook專頁《西客之道 Hispitality Secret》投稿訴苦指,他所屬的部門在1時至2時放午飯,期間不接電話,櫃位都會鎖門。某日,有個一般查詢的電話無間斷響起,響到飛線至第二個電話繼續響。

直至下午2時午飯時間結束後,他返回崗位接聽電話,一名女性來電者劈頭第一句說︰「終於有人聽電話」,公務員聞言呆一呆,之後如常講出所屬部門,並詢問對方有甚麼需要幫忙。

女士語氣帶點惡劣質問︰「點解頭先無人聽電話?」公務員解釋下午1時至2時是食飯時間,豈料遭女士質疑︰

點解要食飯?

公務員百思不得其解,再向對方解釋食飯時間無人手聽電話,但女士仍繼續斥責他︰

唔理你地(哋)啦!你地(哋)邊可以有食飯時間?

公務員不想再爭辯,詢問對方有甚麼請求,原來該名女士只是代另一機構確認一個查詢電話,令公務員十分無奈。他明白大家對香港政府失望,但他們只是打份工,希望大家體諒一下,公務員都要食飯。

帖文引起一眾任職服務業、餐飲業及零售業等打工仔發聲,指一句「點解要食飯」,已能概括香港西客怎樣對待前線員工。有做餐廳的網民指,餐廳熱線收工後會飛線去老闆電話,但有客人會半夜3時至清晨6時致電,「好似人哋唔使瞓覺㗎」。

有人在超市購物也曾目擊,收銀員截龍表示要收工,遭婆婆怒斥「收工大晒啊?」又有店員指有次收工鎖門,有婆婆大叫「唔好閂門呀」,他立即鎖門並說「聽日辦公時間再嚟」,希望婆婆多加體諒。