騛悅旅遊突然結業460名已買機票外傭未能成行 印傭不能出席兒子婚禮感徨恐

社會 14:33 2019/05/30

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受影響外傭Ira哭訴,原本滿心歡喜回鄉探望多年無見的女兒,卻因旅行社結業令她無法成行。(黃傑偉攝)

專門代辦外傭機票的騛悅旅遊昨日(29日)突然結業,大批受影響印傭及市民,到旅行社位於銅鑼灣的辦公室追討,更有印傭在今晨(30日)到達機場時才發覺未能成行,求助無門;香港旅遊業議會表示,受影響旅客約460名,大多是購買了前往印尼機票,涉及金額約120萬元。

TOPick記者今晨到達騛悅旅遊位於銅鑼灣伊榮街的辦公室,大批受影響人士上門了解,惟上址門外張貼印尼文告示,指辦公室由5月30日開始不再開放;警方表示,已接獲市民報案,指有傭工在旅行社購買機票後,旅行社結業,列作求警協助處理。

李先生的印傭Siti今早到達機場,發現機票失效,致電僱主求助,李先生隨即陪同印傭到旅行社了解,始發現旅行社倒閉;李先生指太太數個月前經朋友介紹,在騛悅為外傭以5000元訂購飛往印尼的機票,知道該公司一向有很多外傭光顧,且機票較便宜,沒想過首次光顧就「出事」。

李先生陪同印傭Siti到旅行社追討,向記者展示購買機票的收據。(黃傑偉攝)

另一名在香港工作20年的外傭Annie,在騛悅為自己與2個同在香港工作的妹妹,以約1.4萬元購買3張在6月16日飛往印尼的機票,參加她兒子的婚禮,惟昨日收到朋友告知旅行社結業,今日特意上門了解。

光顧騛悅已4年的她表示,今次是首次發生問題,現階段未知已訂的機票能否成行,倘若最終失效,她可能需要額外支付5000元補購機票,坦言感到相當憤怒及非常徬徨,未知時間倉促能否補訂機位,趕及兒子婚禮。

另一名受影響的印傭Ira在港工作7年,已3年沒有回印尼,原滿心歡喜準備好禮物回鄉給女兒,卻收到噩耗,她哭訴:

我明天5時機飛印尼,現在不知如何是好,臨急臨忙哪會有機位?我很久沒見過女兒了!

同受影響的外傭Jarmini,訂了今日的機票回印尼過年,昨晚約10時30分突收到騛悅職員WhatsApp通知旅行社結業,內容指:「機票已失效,老闆走咗佬,公司執笠了!」

其後她馬上致電騛悅,卻被職員及公司封鎖電話,她又致電航空公司查詢,航空公司指收到她原本的訂位,惟沒有過數,機位或被取消,並要求她補付約6000元始可如期上機,但她指僱主著她「自己搞掂」,暫在未知能否成行。

香港旅遊業議會表示,昨午接獲騛悅旅遊打算停業的通知,傍晚得悉其旅行代理商牌照被暫停。騛悅表示受影響旅客約460名,他們大都是購買了前往印尼的機票,涉及金額約120萬港元;議會又指出,旅行社出售的機票毋須繳付印花費,故受影響旅客不受旅遊業賠償基金的保障,旅客需自行追討損失,呼籲受影響旅客如有需要,議會會聯絡航空公司及代理商協助安排受影響人士的機位。