港鐵App增落車提示功能 行程指南新增巴士小巴路綫

社會 16:42 2019/06/11

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港鐵手機應用程式將在明日(12日)推出落車提示、進階版行程指南及港鐵巴士實時到站時間3項新功能。(程志遠攝)

手機在手,乘客過於專心打機、聽音樂,忘記下車都是平常事。港鐵手機應用程式「MTR Mobile」將在明日(12日)新增多項新功能,包括落車提示、進階版行程指南和港鐵巴士實時到站時間,乘客在App中設定好,就可以到站前獲提示下車,行程指南更提供巴士、小巴等路綫資訊,方便市民規劃路綫。

落車提示功能可於重鐵網絡全綫及機場快綫使用,只要乘客手機開啟藍牙及定位服務,並在港鐵App輸入起點及終點車站,就可獲落車提示。以調景嶺出發到炮台山為例,輸入起點、終點後,程式會先指示乘客到調景嶺站4號月台上車,離開鰂魚涌站後程式會提示乘客準備轉車,到達北角站後,程式指示乘客到2號月台轉乘港島綫,並在到達炮台山站前再次提示落車。

乘客輸入起點及終點站,程式就會於抵站前和抵達時提示落車。(程志遠攝)



港鐵客戶體驗拓展總經理梁靜雯表示,落車提示功能運用信標(Beacon)及全球定位系統(GPS)技術,港鐵於全港重鐵及機場快綫車站安裝2500個信標,耗資400萬元。她又指,手機信號接收差並不會影響落車提示功能,即使乘客正在使用其他程式,港鐵App都可以推送通知。她希望功能可方便市民出行,尤其在車廂內用手機、打遊戲的乘客更能受惠。

抵達轉車站時,港鐵App會提示乘客落車,並到相應月台轉車。(程志遠攝)

此外,港鐵App程式內的「鐵路行程指南」及「輕鐵行程指南」將在明日合二為一,成為進階版行程指南,並加入其他公共交通提供予運輸署的路綫資料,可做到「點對點」搜尋,例如由調景嶺站到香港科技大學,程式會推薦乘港鐵到坑口站後,轉乘91M九巴,程式又會提供只乘巴士、小巴等其他組合,方便乘客比較。不過,港鐵App只能根據運輸署資料更新和提供車程資料,至於實時其他巴士公司的實時資料則未能提供。

港鐵又在明日起於K52、K53、K58、K68、K74、K75、K75A及K75P 8條港鐵巴士路綫,推出實時到站時間功能,顯示到站時間、巴士大約位置、行車狀況等資訊。其餘10條路綫亦會在下半年推出此功能。

梁靜雯稱,港鐵投資約4000萬元,把旗下多個應用程式整合為一個多功能的港鐵App,其中在車務狀況範疇,現時鐵路行程指南會提示乘客一併留意App內的「Traffic News」功能,她指,港鐵正在開發把實時事故、車務狀況資訊加入行程指南,讓乘客規劃替代路綫,期望下年可推出此功能。