【反修例】旅發局譴責示威者癱瘓機場運作 旅議會接35旅客查詢

社會 18:25 2019/08/14

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由周一(12日)起至今,旅議會共接獲35名旅客查詢,主要涉及機票退款的問題。(陳靜儀攝)

大批市民前日(12日)及昨日(13日)一連兩日到機場集會,影響機場運作及對旅客造成妨礙,更釀成警民衝突。旅發局表示,就近日示威者堵塞機場,導致數百航班取消,令機場日常運作癱瘓,影響無數人士未能抵港或離港,更嚴重損害香港的國際形象,感到極度遺憾並予以譴責。

旅發局說,尊重公眾和平發表意見的權利,但不應對使用航空服務的人士造成任何影響,並希望所有影響機場運作的行動停止,讓機場能盡快回復正常。

旅發局會一直密切留意最新情況,並透過旅發局網站、旅客諮詢中心及旅遊熱線通知旅客最新資訊,以及向受影響的旅客提供協助。

香港旅遊業議會聯同各大旅遊業商會亦發新聞稿,對示威者連日妨礙機場正常運作,令大量航班及旅行團被迫取消,嚴重損害香港及旅遊業聲譽的行為,感到極度遺憾。

新聞稿指,有旅客昨日在機場被暴力對待,旅遊業界認為有關行為絕對不可接受,予以嚴厲譴責,並呼籲示威者儘快離開機場,停止任何影響機場正常運作的行動,以免影響旅客及市民使用機場的自由,使香港的國際航空樞紐及好客之都的聲譽得以維持,同時令香港的經濟及民生得以儘快回復。

旅遊業議會表示,對於癱瘓機場和襲擊旅客事件,亦予以強烈譴責。議會指,有13個原定今日(14日)出發的香港旅行團需要取消或受到延誤,共影響約270人,至少3個旅行團延遲返港,涉及約61人;周一至周三(12至14日)期間,則累計有至少140個香港旅行團﹑約3,000人受影響。而周一(12日)起至今,議會共接獲35名旅客查詢,主要涉及機票退款的問題。

議會總幹事陳張樂怡說,7、8月份來自海外市場的旅客預訂已按年下跌5成,外遊旅行團預訂也下跌了15%,而8月上半月,內地入境團亦比去年同期下跌5成。她指,昨日(13日)發生機場癱瘓事件,以及旅客人身自由和安全受威脅的情況出現,將進一步打擊香港的旅遊業。