【反修例】逾千人堵塞機場機場快綫停駛 退款乘客需提供個人資料

社會 14:31 2019/09/01

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有市民辦理機場快綫退款手續時,被港鐵職員索取身份證號碼和出生日期等個人資料

反修例風波已逾2個月,至今仍未平息。網民發起今日(9月1日)堵塞機場交通,下午1時45分有近1000名戴上口罩示威者聚集在機場巴士總站,有示威者在巴士總站通往客運大樓的通道,敲打返置在該處的水馬陣,並高叫「還眼」口號。持圓盾的防暴警察,則在客運大樓內戒備,與示威者相距約50米。

港鐵機場快綫則因應政府及機管局要求,前往博覽館方向的列車,已全線停駛。有前往機場的外地遊客表示雖感不滿,但亦理解港鐵做法。

另外,有已入閘的香港市民在辦理退款時,被港鐵職員索取身份證號碼和出生日期等個人資料,認為做法不可理喻。

有示威者以手推車做成阻礙物。(陳靜儀攝)

原訂今日乘坐下午6時航班到上海的遊客Adam指,雖然理解港鐵是基於安全考慮,採取停止服務的措施,但仍感到憤怒,

我連在現場找一個負責人表達不滿都做不到。

對於行程受阻,他指自己的航班在下午6時才起飛,尚有時間趕到機場,現打算找面對相同遭遇的遊客,合乘一輛的士。

市民王小姐在機場快綫停止服務前5分鐘入閘,被港鐵職員要求出閘。當王小姐辦理退款手續時,被港鐵職員索取身份證號碼和出生日期等個人資料,令她非常不滿,

點解要逐個逐個人攞個人資料?簡直不可理喻。

一名在港鐵機場快綫香港站的站長表示,暫時無法為受影響乘客提交接駁巴士服務。他又指,臨時收到通知,即時停止機場快綫服務,亦不清楚為何無預先通知下停止服務。

TOPick向港鐵查詢,為何機場快線往博覧館方向,停駛前無預先通知乘客,以及停駛後為何未有提供接駁巴士疏導受影響市民和遊客?如遊客因此未能趕上航班,做成的損失港鐵會否賠償?港鐵暫未回覆。