調查:企業需增加IT支援 IT人要建立人際技巧

職場 20:24 2019/09/11

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有報告指出,科技專業人士已感受到技能短缺帶來的影響,IT及業務領導者需增加支援及提高IT預算,亦要幫助IT從業員建立人際溝通技巧。

新技術不斷出現,打工仔亦要增值自己。有報告就指出,科技專業人士已感受到技能短缺帶來的影響,IT及業務領導者需增加支援及提高IT預算,亦要幫助IT從業員建立人際溝通技巧。

IT管理軟件供應商SolarWinds在今年8月,向177名來自全球公營及私營機構的科技專業人士調查。調查結果顯示,有60%受訪科技專業人士,在過去6個月內未能主動學習新技能或完成認證。

SolarWinds工程部執行副總裁及全球首席資訊總監Joe Kim表示,科技專業人士或清楚事業發展方向,但建立生涯規劃卻充滿挑戰。故科技專業人士較以往,更需要與業務領導者共同合作,達成目標。

IT人未能修畢認證 因缺乏時間

調查中,有63%受訪者曾進修認證如Microsoft、Cisco、AWS、VMware,但最終未能完成課程。 而有47%受訪者表示,中途擱置的原因是缺乏時間。

面對數據中心人力資源短缺問題,有35%受訪者認為公司內部培訓可解決;亦有31%受訪者指,其組織會採用自動化技術處理該問題,反映該組織對創新方法積極投資,協助員工增進技能。

調查又發現,加強軟技能對打工仔的職業生涯發展愈來愈重要。而各種技能當中,有超過5成受訪者以項目管理的技能最為重要,其次是公開演說/報告(52%)以及人際溝通技巧(46%)能力。

責任編輯:張寶燕