【三星風波】手機內置中國防毒軟件技術 Samsung:不會傳送任何資料至個人裝置以外地方【附自行檢查方法】

精明消費 14:59 2019/09/13

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三星澄清不會傳送資料至手機以外地方。

部分三星(Samsung)的智能電話內置了中國內地的「360安全衛士」防毒軟件的清理垃圾技術,目的是為了優化手機內的儲存系統。有網民發現後,指該軟件過往曾捲入侵犯私隱問題,加上用戶發現無法自行解除該技術設定,因此感到擔憂並向三星反映事件。三星回應指公司非常重視客戶私隱,不會傳送任何資料至個人裝置以外的地方。

內置360防毒公司提供技術的型號

Samsung S10型號(TOPick記者攝)

網民檢查自己使用的三星電話後,發現以下型號都包含了360的技術:

  • S8/S8 plus

  • S9/S9 plus

  • S10E/S10/S10plus

  • Note8

  • Note9

  • Note10/Note10 pro

1分鐘自行檢查方法

1. 在主頁面點按「設定」

2. 點按「裝置維護」

3. 點按「儲存位置」

如手機內置了「360安全衛士」軟件的技術,在「立即清理的藍色」按鍵右下角會顯示「技術提供360」的字眼。

「360安全衛士」是一款內地防毒軟件,簡稱「360」,能清除惡意軟體、修補系統漏洞、清理系統垃圾、使用痕跡和優化服務等等。此軟件在內地使用較為普遍,2010年360被指牽涉侵犯私隱問題,當年金山網絡CEO傅盛指金山接到大量用户舉報,稱在Google上搜查到自己的用户名稱和密碼。金山經追查發現這些私隱出自360的服務器內的一個文件。

由於360本身是防毒軟件,有機會讀取用家的應用程式及使用過程的資料,用家無法自行在手機解除這技術,令用家擔心個人資料被傳送至第三方,而第三方亦可隨時監控。

三星回應

有用家到三星的Facebook專頁留言,對手機被內置了「360安全衛士」表示不滿,並詢問解除此技術的方法。

三星指公司非常重視客戶私隱,表明他們設計產品時,保障個人私隱和安全防護是最重要的一環。他們解釋,「裝置維護」功能在優化裝置的儲存空間時,並不會傳送任何資料至個人裝置以外的地方。

(截圖來源:三星官方Facebook專頁)

三星回覆TOPick,指公司從沒有傳送任何個人資料到360軟件公司或伺服器。在裝置儲存優化過程的搜尋和刪除垃圾檔案工序,全部由三星的裝置維護系統處理,而360防毒公司只提供垃圾檔案數據庫。該數據庫並非軟件,不會傳送用家資料。而處理垃圾檔案的過程由三星負責,三星表示用家不用擔心私隱外洩。此外,三星又指用家可自行使用優化手機內的儲存系統,選擇清理垃圾與否。

記者:陳珈希