保安公司求變 研防老人走失系統

特寫 15:40 2019/11/26

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衞安集團的人臉識別系統可算進階版閉路電視。(受訪者提供)

Guardforce(衞安)素以黑底黃字的解款車為港人熟知,原來公司有感現今護衞服務現危機,早已求變,乘銀髮浪潮,研發出防止老人走失系統,叫好又叫座。

「無可否認電子支付真的會為我們傳統現金業務帶來好多衝擊。」首席執行官季玲英稱,公司約4年前決定成立業務發展部助轉型。該部門的助理總經理梁泰康(Steven)指,十多年後本地將有三分一人口是長者,電子保安同事卻發現既有老人的穿戴式定位工具有缺陷,故應用已成熟的容貌識別技術,發展出本地首個防游走系統,「嚴格來說仍沒偏離保安、安全(本業)。」

容貌識別技術 出入口裝鏡頭

Steven解釋,系統會先記錄老人資料,並於重要出入口裝置鏡頭,當鏡頭識別到有走失傾向的長者,能直接鎖門,「可幫院舍做警報,可能是聲音,或熒光幕的顯示,甚至是手機信息,院舍同事能到門口截住那長者。」他指,傳統的手帶、鞋針是金屬裝置,易受干擾誤鳴,員工亦要費時和費心保證舍友穿着指定器材和有電,「有認知障礙障症長者有時離開院舍是不知自己沒穿鞋。」為保障私隱,系統封閉式營運,僅授權員工可現場查看,衞安無法拿取資料。

自16年7月首度應市,本地已有21家安老、日間院舍正在或即將使用系統,保護約3,000長者。Steven指,系統要落地常要調整,如長者會寒背、戴帽,意味須設攝影機由低往上拍。

系統現時還能協助點算出席人數,或以雷達作跌倒、打架、離床等警報,有助減輕工作負擔,「有些智障中心的仔仔女女,夜晚關燈後,明早或會腫了起來,又或缺掉一隻牙。」衞安明年冀打入居家安老硬件及服務市場,近日亦接獲星馬查詢引入防游走系統。

記者:姚沛鏞