港航或遭「釘牌」 業界指現買保險受理機會低

社會 20:49 2019/12/02

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港航或遭「釘牌」,有保險業人士指,視乎旅遊保險條款,未出發的旅客或可獲賠償,但現時才買保險的旅客,獲受保的機會不高。(資料圖片)

香港航空屢次傳出財困,空運牌照局今日(2日)發新聞稿稱,若港航未能於限期前確保有足夠資金,當局可於周六(7日)前公布撤銷或暫時撤銷牌照。

已購買港航機票的旅客,除擔心無法順利起程,也擔心已預訂的酒店門票能否獲旅遊保險賠償。有保險業人士指,視乎旅遊保險條款,未出發的旅客或可獲賠償,但現時才買保險的旅客,獲受保的機會不高。

市民陳先生預備周三(4日)出發到日本米子旅遊一星期,他坦言該航綫為「獨市」,8月購買機票時已知道港航有倒閉風險,但未料捱不過聖誕假期。他現在最擔心出發後港航遭「釘牌」,未能回港,「最近都要搭多半日車先去到大阪,仲唔知有無機返香港」。雖然他已購買旅遊保險,但仍擔心不能索賠。

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄提醒,是否能獲賠償,視乎旅遊保險的條款細則,若保險列明航空公司倒閉為受保事項,照理可按實報實銷方式理賠。不過,若保險條款列明航空公司倒閉為不保事項,旅客則需自己承擔所有損失。

至於經旅行社報團的旅客,羅少雄指,一般旅行社都與其他航空公司有協議,相信較易作出延期或更改航班的安排。

他又提醒,若旅客於空運牌照局表明港航或遭「釘牌」後才購買保險,即使保險公司列明保障航空公司倒閉,因風險高而拒絕受保的機會亦高;即使受保,最高賠償額或有所調低,強調仍必須小心留意條款。

部分已出發或本周出發的旅客,或因此滯留外地。羅少雄補充,保險公司計算投保日期而非出發日期,如果旅客於今日以前已購買保險,出發後才因航空公司倒閉而滯留,一般可以航班取消的原因索賠,包括延長逗留的酒店費、機票費等,惟具體處理方式仍視乎保險條款。

記者:徐紹軒