65歲男子質疑私院醫生誤診胰臟炎 住院4天索價近11萬元

社會 14:52 2019/12/03

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郭先生(左)去年因感冒未清,到荃灣港安醫院求診,惟身體狀況更嚴重,質疑該名醫生錯誤診斷病情,及沒有解釋下收取近11萬元費用。

一名65歲男士去年8月因感冒未清,到荃灣港安醫院求診,被註院醫生指感染很多惡菌,需要即時入院,住院4天接受多項檢查及被處方多種抗生素藥物,惟身體狀況更嚴重,質疑該名醫生「斷錯症」,更向其收取近11萬元費用,令其須負債償還;該私家醫院拒絕承擔責任,民主黨計劃協助事主向醫委會投訴。

港安醫院回應查詢時指,院方非常尊重病人的知情權,強調前線員工會為病人預先解釋檢驗項目,以及提供報價單清楚列明檢驗費用,並獲病人簽署授權同意才進行,院方指出該名男病人亦已簽署同意進行相關檢驗。

現年65歲的郭先生於去年8月16日因感到不適到荃灣私家診所看醫生,發現有發燒;而8月18日再看診時已退燒。在8 月20日接載乘客到荃灣港安醫院,因「想清感冒」故順便看門診。

他指當時只感覺沒胃口和累,替他看診的郭醫生指其發燒40.6度,及患有非常嚴重的菌,詢問事主後得知其有買保險,指事主需要即時留院。事主當時感到猶豫,因沒有感到特別嚴重,不過醫院職員遊說其辦公時間入院會較便宜,郭生終決定入院。

住院期間,醫生為他處方多種藥物,包括兩種抗生素、特敏福、類固醇等;還安排心臟科、肝臟科及呼吸科專科醫生診症,又進行多項檢查,惟仍找不到有關細菌。

留院4天收費近11萬元

事主其後於8月23日因懷疑醫生故意誤導其濫用超聲波等醫療設備及收費,故要求即時轉院至仁濟,惟發現港安4天住院期間的總收費達$ 109,279元。

根據港安醫療紀錄,郭醫生診斷事主有肺炎、胰臟炎、多重器官受損及心房顫動,惟據仁濟報告指出,郭生有肝功能異常混亂,很大可能是使用抗生素引起;至於胰臟炎則沒有發現。

郭生表示,得知仁濟醫院的報告後,對港安醫院的處理感到非常氣憤,斥港安醫院收費十分不透明,認為涉事醫生應及早告訴他用甚麼藥、儀器及有何副作用。他稱,沒想過抗生素的副作用會令自己一食藥便嘔,說話沒氣力,「說一句較長的句子須換氣3次」,小便顏色漸變成普洱茶的顏色及有雙腳出現水腫。

郭生又指,在收到帳單才知需支付近11萬,他在記者會上激動地說:「早些知的話一定不去看,我根本沒有這個能力。」現時更須負債以償還醫療款項。

醫院否認責任但提出折扣優惠

民主黨醫療政策副發言人袁海文表示,曾協助郭生與港安醫院交涉,惟港安否認責任,並提出不涉及或追究責任的情況下可就其住院費提供20%折扣,惟事主因感覺不合理,形容此舉是想藉給掩口費以解決事件,故拒絕對方。

袁認為,涉事的郭醫生疑為事主斷錯症,涉及疏忽;缺乏向事主解釋醫療費用、相關風險及用藥副作用等,令事主未有心理準備下承受生理及心理痛苦,又指出今年6月訂出的「私家醫院實務手則」中,醫院質素管理及投訴管理機制成效令人擔憂。

袁將在未來數天向醫委會投訴,並促請當局根據「私家醫院實務守則」,嚴肅跟進事件。

荃灣港安醫院回應指,患者入院後抽血化驗,發現多種指數不正常,包括肝酵素上升、白血球及發炎指數超標等,懷疑有嚴重感染,故處方抗生素及進一步檢查,亦顯示出現胰臟發炎,需轉介不同專科醫生跟進。

院方重申會預先解釋檢驗項目,及提供報價單清楚列明檢驗費用,涉事病人亦已簽署授權同意進行相關檢驗,今年5月獲投訴後已作出積極跟進及調查。

記者:洪芷晴、胡靜嫻、吳梓楓