【除夕大抽獎】抽獎驗證碼被誤當垃圾郵件 旅發局提醒得獎者慎防假電郵

社會 14:19 2020/01/04

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程鼎一(右)表示,對除夕倒數大抽獎造成混亂令政府受批評,感到抱歉。(資料圖片)

旅發局舉辦除夕倒數大抽獎期間系統出現問題,惹來批評,旅發局總幹事程鼎一表示,對事件令政府受批評,感到抱歉,又指初步調查顯示因為技術問題,並非網站不勝負荷。他承認,如果籌備時間更充足,可以更盡善盡美,現已要求承辦商提交詳盡報告,亦會聘請專家研究在整個流程編排等,是否有改善空間。

程鼎一解釋,除夕大抽獎網站在進行壓力測試時,假設每分鐘有300萬人次進入沒有出現問題,但由於活動需要電郵驗證碼,短時間內大量收發電郵,被電郵平台誤以為是垃圾郵件,因此收不到驗證碼。

他強調,所有收集到的資料全部都會加密處理,儲存在新加坡一間著名供應商的雲端。他又提醒得獎者不要被假冒的領獎電郵欺騙,強調局方在電郵中不會要求得獎人提供個人資料。

程鼎一又表示,去年上半年旅客數字,原本錄得14%的增長,創出新高,不過由7月至12月開始由升轉跌,下跌了39%,但11月訪港人數跌了超過一半,每日訪港旅客人數只有8.8萬人次,預計本港全年訪港旅客,約有5600萬人,比去年下跌14%,對上一次出現旅客負增長是2016年。

他認為,11月本港發生中大及理大的衝突事件,令訪港旅客數字跌幅擴大,加上港珠澳大橋及高鐵前年相繼開通,令2018年來港旅客的基數增加,去年來港數字的跌幅就顯得更為明顯。他相信, 未來幾個月的負增長會持續。

責任編輯:陳子謙