【人間有愛】婆婆失禁被巴士司機趕落車 暖心女乘客追落車帶婆婆清洗買新褲替換

健康 13:32 2020/01/19

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善心女乘客近日出手幫助一名在巴士上失禁的婆婆。

助人為快樂之本,馬來西亞一名女子日前乘坐巴士時,目睹一名婆婆在巴士上失禁,因身上發出異味而被巴士司機趕落車。正當婆婆不知所措之時,她緊隨其後下車,把她帶到附近廁所,又為婆婆買了一條新褲子,其後了解到婆婆患有腎病兼截肢,發文向巴士公司要求善待長者。

暖心女乘客Lucia Pier日前在Facebook發文,指自己在1月9日下午搭巴士回家時,看到一名婆婆在車上失禁,弄濕褲子,發出異味。巴士司機要求婆婆下車,表示不想其他乘客受到干擾。婆婆當時試圖解釋不果,最終仍是被趕下車。

協助買新褲助善後

Lucia見狀一度猶豫是否下車協助她,最終她跟隨婆婆一起落車,並主動提出可協助婆婆。她指,婆婆是行動不便的殘疾人士,左腳裝上義肢,患有腎病,視力欠佳,剛從醫院看病回家,但因為無依無靠,所以也找不到其他人來幫助。

她將婆婆帶到車站一個殘疾人士廁所,但由於廁所故障,無法上門鎖,洗手盆水喉也無法使用,只有另外一條水喉可以用來清洗。她於是到附近超市為婆婆買褲和毛巾,讓婆婆留在廁所內整理。

這時廁所清潔人員埋怨,指廁所被婆婆弄濕,並發出異味,要求婆婆出去。Lucia於是跟清潔人員說,她會幫忙清洗廁所。待婆婆換好褲後,她就請婆婆在外等候,並與清潔人員一起洗廁所,之後再陪婆婆坐巴士,看著她到站下車。

善心女乘客是學護

Lucia分享這段經歷後,已累積逾1.6萬人讚好,眾多網民留言讚賞她的行徑。她在文中表示,身為一名公共交通使用者及護士學生,巴士是許多高齡人士來往醫院的最便宜選擇。

她希望巴士公司重視高齡人士的需要,改善設備,讓他們感到舒適。至於巴士司機、清潔人員及其他公共交通使用者,希望他們能對高齡者保持敏感,尤其是當高齡人士處於困境時。而巴士公司RapidKL事後也發文表示,會對事件展開調查。

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責任編輯:李迦善