消委會指口罩價格波動　籲勿趁火打劫或盲目搶購

消委會昨巡視上水24間藥房，發現價格差距大每個N95口罩售30至78元不等，外科口罩則1至18元不等，呼籲供應商和商戶勿趁火打劫，又指網購口罩價格波動，每盒口罩原售650元，翌日返貨價格回落至每盒199元，籲市民勿盲目搶購。另外，消委會昨發表年結，去年共接獲24615宗投訴，創18年來新低，其中有關醫療服務的投訴最多。

消委會總幹事黃鳳嫺表示，本月初口罩供應短缺，但補貨速度快，一周後便回復穩定供應，直至本港出現確診消息加上臨近年尾，令市民搶購口罩。消委會昨早到上水24間藥房等店舖視察，發現口罩仍有存貨，沽清的店舖僅屬少數，惟價格差距大，每個N95口罩售30至78元不等，外科口罩則1至18元不等，呼籲供應商和商戶勿趁火打劫或囤積居奇。

黃提到，網購口罩的價格變化巨大，本月9日曾見每盒（45個）口罩售650元，翌日供應穩定後價格回落至每盒199元。消委會主席林定國表示，香港無價格管制法例，港府只能確保供應量充足，籲供應口罩的商戶應從公共健康角度出發，要考慮社會責任。

另外，消委會昨日公布，去年共接獲的24615宗投訴中，15237宗為服務相關投訴，9387宗屬貨品相關投訴，整體投訴數字較2018跌6%，為18年來最低。示威活動持續未見對整體投訴有太大影響，但部分投訴間接由示威而起，包括鐵路服務因停駛或提早收車，投訴大幅上升3倍至105宗，另外有旅客因應本港局勢取消訪港，但取消酒店時遇上困難，故酒店投訴數字較前年升28%至542宗。醫療服務投訴升幅顯著，共有3104宗，佔約兩成，較前年多26%，當中1743涉及店舖結業，778宗涉及懷疑假貨。

林定國表示，過去3年內地來港注射子官頸癌疫苗的人數不斷上升，惟疫苗供應短缺，去年有醫療中心被揭發用水貨疫苗和假貨充當後，及後宣布清盤結業，故令醫療服務投訴數字急升。

記者：李卓成