【武漢肺炎】港鐵:已購高鐵車票者保留車票收據 待西九龍站重開辦理退款

社會 19:16 2020/01/28

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(經濟日報資料圖片)

港府公布內地會暫停發出個人遊簽證,1月30日起關閉高鐵西九龍站、紅磡站、文錦渡的客運,同時縮短口岸的通關時間。港鐵發言人稱因應1月30日起,暫停高速鐵路(香港段)及城際直通車服務,西九龍站會暫時關閉作徹底清潔。

港鐵補充,已購買來往香港西九龍站及內地站點高鐵車票的乘客,保留車票及收據等相關文件,待香港西九龍站重新開放後,可到車站辦理全數退款,並將公佈退票安排詳情;而透過12306網站購買車票的乘客,可在該網站直接辦理退票。 

而城際直通車方面,已購買來往紅磡站及内地站點車票的乘客,即日起至所購買班次出發日期後的30天内,到原購票點辦理退票手續,包括紅磡站城際直通車客務中心及票務代理銷售點,乘客亦會獲全數退款。 

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責任編輯:陳正怡