【武漢肺炎】保險經紀微信賣保險兼呼籲來港醫肺炎　保險公司：即時終止合約

武漢新型冠狀病毒肺炎疫情持續擴散，湖北省大部分城市經已「封城」，有多名在微訊或微博帳號稱呼自己為「保險經紀」或者表明是某保險公司的經紀，呼籲湖北人來港醫病，並購買保險。其中涉事的經紀包括來自英國保誠，公司表示知悉該名理財顧問就武漢肺炎發表不當言論，展開內部調查後已即時終止其合約。有保險界人士指，違規者有可能被「釘牌」。

網上日前流傳一名從事英國保誠公司的保險從業員，透過微訊朋友圈呼籲湖北居民來港過年兼逃避疫情，並購買保險。該名從業員的微訊內容寫道：

湖北的朋友，快來香港躲避一下，順道過新年，還要跟我買保險。

英國保誠周日（26日）早上已發聲明，知悉公司一名理財顧問就武漢肺炎發表不當言論及違規行為，已迅速展開內部查證並採取相應行動，即時終止其合約；又指倘有同類事件發生，均會一律作嚴懲處分，強調絕不容忍及姑息任何不負責任的言論及違規行為，重申在此非常時期，客戶與市民福祉至為重要，並承諾與大眾渡過難關。

▲ 英國保誠公司帖文回應。（英國保誠公司Facebook專頁截圖）

香港保險仝人職工會主席潘智龍表示，涉事的理財顧問的訊息透過微訊發出，相信內容目標對象為內地人，故該理財顧問涉及跨境銷售違規行為。他解釋，內地人可以在港買保險，但香港經紀不能跨境銷售任何保險產品，一旦被掲發違規，或遭所屬的保險公司解僱，如保監局收到投訴跟進，最嚴重可能被停牌。

潘智龍認為，時下即時通訊或社交媒體應用程式使用方便及廣泛，行內出現跨境銷售違規行為並不罕見，但知情者可能會「隻眼開隻眼閉」，他相信今次事件的涉事者為「賺錢」借避疫情兼買保險招徠，批評做法違反行規，甚至「引狼入室」，令身處疫情嚴重地區的人士來港。

此外，網上一度流傳公立醫院會豁免對懷疑或確診新型冠狀病毒的非本地人收取隔離治療費用，醫管局昨日（27日）曾稱，非本地人符合呈報機制隔離治療獲豁免收費。有保險從業員於微博等社交平台宣傳及分享有關消息，懷疑為向內地人推銷保險作招徠。不過，行政長官林鄭月娥今日（28日）宣布，醫管局即日起會向非符合資格人士、即非香港人收費。

▲ 友邦保險帖文回應。（友邦保險Facebook專頁截圖）

友邦香港（AIA）今日（28日）在Facebook專頁帖文，強調客戶及市民的福祉是我們的首要考慮，公司制定了嚴格的社交媒體指引，絕不姑息任何於社交媒體中不恰當或魯莽的行為；若有出現任何違反指引的情況，公司將採取相應的紀律處分，於嚴重的情況下，將即時終止合約。友邦續指，就團體成員所發表的私人言論，若有引致不愉快的地方，僅此衷心致歉，我們並已即時要求立即刪除相關不恰當的言論。

英國保誠亦於今日（28日）再度帖文，表示知悉有個別理財顧問於社交平台就政府的防疫措施轉載帖文，經過內部調查後，公司要求他們立即刪除其個人社交平台的帖文，並已作出嚴重的紀律處分，根據個別言論及行為，有機會停職甚至終止合約。

英國保誠強調，公司有清晰的「社交媒體指引」，所有理財顧問不可於任何社交平台轉載或發佈任何不當言論。對於有個別理財顧問之言論帶來不愉快及不便之處，公司深表歉意，並會繼續加強對理財顧問的溝通與培訓。

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記者：陳曉瑩