【口罩難求】口罩每盒賣到$598 HKTVmall向商戶發電郵:已違反合約規定

休閒消費

發布時間: 2020/01/29 14:50

最後更新: 2020/01/29 18:29

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網民發現HKTVmall平台上口罩賣$598一盒,指責HKTVmall無良。

武漢肺炎疫情令市民人心惶惶,全城搶購口罩、消毒搓手液及濕紙巾等用品,更有藥房以炒價售賣口罩!有網民發現HKTVmall上的口罩每盒售$598,懷疑該平台發「國難財」,但亦有網民為HKTVmall平反,指平台上的價錢由供應商定價。

網民指責HKTVmall:錢唔係咁賺

有網民在連登討論區發帖,上載一張網購平台HKTVmall的截圖,圖片中一盒30個原價為$198元的口罩,提高售價至$598元,被質疑炒至高價,更怒斥創辦人王維基:

完全冇社會責任,錢唔係咁賺架,賺到第日都要囉返出黎有凸。

口罩原本定價為$198,被炒至$598。(圖片來源:連登討論區)

目前該商店的口罩已經下架,而HKTVmall上的口罩已全部顯示為「缺貨」。

HKTVmall發電郵:已違反合約規定

有網民為HKTVmall平反,表示平台就如淘寶、Amazon及樂天等均是自由市場,貨品的價錢都是由商家決定,不能控制商戶的定價,除非合約有寫明定價上下限。

亦有網民持相反意見,認為HKTVmall從中抽成,絕對有權出聲及阻止貨品上架,就如部份內地平台都禁止商店賣貴口罩。有自稱HKTVmall商戶的網民留言,平台本年1月1日剛向全部商戶加佣金及年費,商戶產品愈貴,HKTVmall收的佣金愈多,認為「佢係唔會阻止商戶食人血饅頭,因為佢都有份收錢」。

有客戶於回應內公開HKTVmall的電郵。(圖片來源:連登討論區)

另外亦有商戶表示,1月24日收到HKTVmall的電郵,指某些產品高於其他網站或其本身的網購平台的售價,已違反合約規定,並影響客戶在HKTVmall的購物體驗,要求商戶按合約條款訂明,履行最低價格保證承諾。

HKTVmall之前曾製作短片,解釋為何相同的貨品會有不同定價。影片中提到HKTVmall就如一個大型商場,每個商戶都可以自己決定出售貨品的種類、款式和售價,甚至進行優惠促銷。TOPick已電郵向HKTVmall查詢,暫未得到回覆。

HKTVmall原來預計2月3日起為大家提供更穩定口罩供應,但今日(29日)下午突然在官方Facebook表示,全球口罩供應緊張,部分訂單甚至被取消,影響原先承諾的2月3號供貨。帖文中提到這幾天開始會陸續有少量口罩供應,每位客戶限購一盒,詳情可留意HKTVmall Facebook

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責任編輯:黃俊賢